随着企业运营成本的不断提高,客服中心在原先的客服职能上,增加了营销职能,相较客服工作人员被动接听客户的电话并解答问题来说,由于用户接受程度,营销成功率普遍较低等客观原因,主动外呼营销成本往往成为一部分企业的重担。现实中,往往为了提升营销成功量,不得不营销更多的客户来实现目标。
从事在一线岗位任职的客服人员因压力较大,对其情绪及工作积极性有着一定负面影响,较易滋生离职想法或导致消极怠工情况,这无疑会给企业的未来发展蒙上了一层阴影。
总结一下,企业运营过程中面临的几大难点:
1、销售线索匮乏;
2、对销售团队的人为依赖性高;
3、销售过程繁杂;
4、广告投放不精准,容易打水漂;
5、不能免费获得直接业务推荐;
6、每次仅能单次赚钱,不能持续赚钱;
7、销售人力成本高,不够自动化;
8、中小企业的品牌知名度低;
9、不能财富自由,身心解放;
这一切的难题,现在有了更好的解决方案。近期,华宝智慧科技也将发布自主研发的全新战略级产品——龙秘书智慧营销平台,支持名片信息快速曝光和获取,支持精准商圈大数据,支持招投标量化分析,支持企业品牌打造,这是龙秘书销平台的核心竞争力,也是站在客户的角度上思考的必然结果。打造综合化AI智慧营销平台,体现协同效应的优势,实现人与人工智能珠联璧合的局面。
龙秘书,不光是一款智慧营销平台,也是一个自由创业的平台,极具特色的共享经济模式,让每一位用户都可以实现自己的创业梦想,通过龙秘书,除了提升企业/个人的主营业务销售额外,更多的是在平台的共享经济政策下,可以更快的让我们实现财务自由。
最后,多提一句,不管人工智能是否将带来一场科技革命,对任何人来说,都需要在面对未来的趋势中作出调整和准备,时代在变,人不能永远一成不变。