黑公关一直是各大企业最头疼的问题之一,最近全网都在关注这个问题,究竟是谁在围剿连花清瘟?自从国外特效药进入国内市场后,网络舆论中抹黑中医的内容层出不穷。质疑和提问本身是好事,但事件本身并不简单。首先,连花清瘟并没有宣称能够预防新冠肺炎,而且价格方面,进价只有在7.1元,而国外的一种药要2300元一盒,而且国外的药物在产品疗效上并不显著,存在临床风险,所以销量并不好。但在这种情况下,民族品牌仍然在舆论场上被抹黑和攻击,这本身就说明了一些问题。在市场竞争下的水很深。
同样被黑公关攻击的还有各个行业的民族领导品牌,从通信行业的华为到服装行业的李宁红星鸿星尔克,还有日化行业的阿道夫,汽车行业的长城。越是优秀的民族品牌在市场竞争中,负面新闻越会被抹黑。这背后是什么势力在操纵舆论?怎样才能保护民族品牌不被背后的黑手包围?这不仅仅是市场竞争的范围,更是对中国经济发展和民族自信心的提升!
企业遭遇黑公关的原因有很多。国内外各种竞争对手,各种立场的媒体,所有所谓的“专家”由于背后利益集团的操纵,从政治因素、产品安全、员工安全等方面进行攻击。
对于在世界通信行业独占鳌头的华为来说,某国政府赤膊上阵亲自上阵,加上国内外的竞争对手,各种媒体,各种所谓的“专家”。你恨不得一口吃掉华为,在你把我们唱完之后,因为国家安全,政治因素,产品技术,员工关系等各方面。以日化领军民族品牌阿道夫为例,其在高端香氛护理电路上有很强的优势,在自主研发方面遥遥领先;d能力和市场口碑。然而,当阿道夫风头正劲的时候,却引发了不少负面新闻。由于竞争对手的抹黑,阿道夫被贴上了很多黑标签,用消费者的口吻评价为“用着不舒服”,以此来损害阿道夫多年积累的良好品牌形象。
抹黑大品牌的流量,形成了地下产业链。在行业和品牌的竞争中,很多竞争对手利用大量“水军”模仿消费者的口吻,等待任务和“和谐”指令,伺机攻击和抹黑优秀品牌,给消费者塑造品牌的负面形象。这种黑公关的方式让各大品牌都很头疼,分散了生产和销售的精力,很难反击。久而久之,消费者很难在市场上辨别真假,更容易形成恶性循环。
当我们呼吁支持民族品牌的时候,并不是基于民族主义和爱国主义的盲目保护。我们欢迎更多的外国品牌进入。但是,当我们用卑鄙的手段恶意抢夺市场的时候,一定要有识别能力,要有反击能力,要胆大,要快,要狠。这是每一个成熟的中国人应有的眼光和智慧!面对黑公关,一方面考验企业品牌的应对能力。企业在遇到抹黑瓷事件时,首先要保持冷静的头脑,及时应对,告诉公众发生了什么,应对负面事件。而且对于企业来说,对抗诋毁最有力的武器就是拿出优质的产品,不断优化技术和服务,用不断提升的产品竞争力证明自己是最负责任的民族企业,是国货之光。
另一方面,作为消费者,一定要仔细辨别市场上的抹黑谣言和真实的评价反馈,不要轻易跟风,遇到质疑和问题多做考证,不要让自己成为推波助澜的工具,被舆论困住成为背后势力利用的棋子,共同守护优秀的国产品牌和民族之光!