上世纪90年代，在改革开放的春风下，在潮汕横山村的两间小平房里，陈光迈出了创业的第一步。八年前，陈光通过代理各种进口文具品牌赚到了第一桶金。如今，陈光已经成长为家喻户晓的文具“国货之光”，几乎承包了中国人学习办公一半以上的文具需求，牢牢占据了文具行业的半壁江山。

　　把时间的轴线转回134年前，在广东珠海南水镇的一个小作坊里，诞生了一种能改变21世纪中国人味蕾记忆的调味品3354蚝油。100多年来，这个靠卖蚝油和虾酱起家的招牌，随着时代的潮流而起伏，存活至今，打造了一个庞大的“酱王国”——李锦记。

　　从默默无闻到行业领先，这两个品牌有着不同的发展轨迹，但两者都扎根于中国，都在这三千年前所未有的变革中寻求品牌发展的新出路，对中国市场和中国品牌的发展有着敏锐的感知。这一次，我们邀请了国美品牌总监；g文具，以及李锦记中国企业事务总监赖洁珊，分享他们对中国品牌发展的经验和见解。

　　Q1:在过去的十年里，出现了许多备受赞誉的中国品牌，包括新兴的消费品牌和成功转型的资深民族品牌。纵观中国品牌的形象，你认为有哪些因素推动了中国品牌的发展？

　　郭为：

　　稳定可持续的消费市场是品牌发展的必要土壤。陈光一直在深耕内需市场，这种感觉非常明显。随着消费的升级，人们的生活水平不断提高，品牌意识也逐渐增强。更多的年轻人青睐民族品牌和国产品牌。这为包括陈光在内的企业带来了发展机遇，也是我们过去十几年保持两位数增长的重要基石。

　　陈光走过了30多年的奋斗历程，从一支小小的钢笔开始，攻克钢笔墨水核心技术，不断打磨生产工艺，积极探索创新，一步一个脚印，发展成为家喻户晓的文具“国货之光”，全球最大的文具生产企业之一，同时也成为中国民族品牌高质量发展崛起的一个缩影。

　　赖杰山：

　　宏观而言，中国品牌的蓬勃成长离不开中国市场的快速发展，带动了本土供应链、大数据、互联网等技术的不断创新，为中国品牌的成长提供了保障；同时，在消费升级的大背景下，本土品牌的产品质量得到提升并不断创新，产品竞争力大幅提升。从消费者角度看，消费者的民族自信心和文化自豪感增强，对中国品牌的热情大大提高；消费者购买力提高，愿意为好产品买单。

　　Q2:作为一个有着丰富发展历史的本土品牌，你如何在当今不确定和多变的环境中保持品牌更新？中间的“变”和“不变”怎么把握？赖杰山：

　　在“变”中找到“不变”，回归消费者个体单元，升级产品，在不同场景下给消费者不同体验。拥抱变化，你就能充满弹性地前进。

　　当前，在新零售时代和全球疫情影响的背景下，经济发展正在经历一个特殊时期。许多新的消费需求和行为催生了许多新的消费场景，这对调味品行业既是挑战也是机遇。李锦记始终坚持“永远的开拓精神”和“为利益和人着想”的价值观，遵循消费者在哪里，我们就在哪里的理念。一切从消费者出发，开发更多优质酱料，满足消费者需求。

　　比如现在消费者越来越注重健康的生活方式和饮食习惯。李锦记以酱油和蚝油细分赛马场，开拓稀盐市场。近年来，先后推出“稀盐酱油系列”和“稀盐蚝油”。同时，他最近推出了新的蚝油产品“黄金蚝油”。值得一提的是，稀盐蚝油，在减盐30%的同时，又不失鲜味，不含脂肪，所以很受时下消费者的喜爱。

　　郭为：

　　一开始，陈光这个品牌是在一个不断变化的环境中建立起来的。代工厂起步较低，创业初期会轻松一些，但主要是为品牌服务，缺乏主动性，抗风险能力较弱。1997年亚洲金融危机爆发，很多外国文具厂倒闭。没有货源，无奈之下，陈光决定在上游开厂，自创品牌。只有建立自主品牌，才能保证产品质量，进行技术创新，提升企业核心竞争力。所以，目前无论环境如何变化，陈光都有一个想法，那就是“在一米宽的行业领域做到一万米深”。这才是品牌应对各种环境挑战应该具备的匠心。陈光会一直问自己，怎么可能用30年甚至更长的时间把每一件事、每一个产品做好，不断追求卓越；简单，就是不断重复简单的事情，做到完美，甚至完美。

　　Q3:年轻一代逐渐成长为消费主力，明显对中国品牌有着高度的信任。你的品牌从哪些方面入手来建立用户对品牌的信心？

　　郭为：

　　陈光坚持做“有温度的好文具”，用洞察、创新和温度感打动用户。这主要是从产品、品牌、渠道三个方面。陈光认为，产品创新和品牌生命力都应该来自于对市场和消费者的把握。陈光坚持“以消费者为中心”的一体化产品开发模式，从市场调研洞察、研发设计到供应链、渠道、品牌传播、营销，形成全产业链闭环。R  & ampd一款磁悬浮中性笔，如首创“磁悬浮”黑科技，缓解书写疲劳，获得德国iF奖；“卓越握笔”系列，帮助孩子掌握正确的握笔姿势；符合欧盟标准，孩子可以放心的画出每一支食品级软头水彩笔。此外，陈光在品牌和渠道升级方面也下了不少功夫：与航海王、故宫文化等众多国内外知名IP强强联合。并与有共同理念的新一代消费者同频交流。在消费者眼里，这已经不再是一个冷冰冰的产品，而是一个集文化性、趣味性、实用性于一体，真正受欢迎、有温度的文具。渠道升级方面，九牧杂会等新的大零售店让消费者零距离接触到感受晨光的产品。通过标准化的展示和场景营造，如开学季、考试季、限定主题等。消费体验提升，品牌知名度加强。

　　赖杰山：

　　在李锦记，产品质量和食品安全比天还重。我们有一个“100-1=0”的质量管理理念：“只要做错100件事，结果就是0。在生产过程中，质量问题是不能妥协的，哪怕是最微小的失误都会导致最终结果为0。李锦记非常重视产品质量和食品安全。从原料开始，从种植、栽培、生产、装罐、包装乃至仓储运输，都必须进行严格的控制。以李锦记的酱油产品为例。从一颗大豆到一瓶合格的酱油，需要经过900多道安全检测，才能保证“从农田到餐桌”整个产业链的安全和质量。

　　虽然目前调味品行业面临疫情等负面因素，但从长远来看，调味品行业仍有很大的前景，消费者需求也在不断更新变化。未来，保持“永远创业”的精神至关重要，创新是企业发展的不竭动力；民以食为天，坚持高品质产品，不断提升产品力也很重要。其实就是拥抱变化，韧性奋进。

　　Q4:随着中国品牌的崛起，越来越多的企业选择出海，在国际舞台上角力。你如何推动品牌走向国际竞争？

　　赖杰山：

　　在创立之初，国际化就被视为品牌的重要发展路线。自20世纪90年代以来，在美国和马来西亚设立了工厂。时至今日，李锦记已经走过了134年的历史，形成了“务实、诚信、永远开拓、为他人着想、造福社会、共享成果”的价值观。作为蚝油的开创者，李锦记致力于在全世界弘扬中华优秀饮食文化，让世界品尝中华美食的味道，实现中国与世界的美味互通，更好的交流与融合。

　　郭为：

　　近年来，陈光凭借其敏锐的消费洞察力，接手了更多提升用户体验的优秀国际一流品牌，积极进行国际化布局，为全球消费者提供了更多样、更优质的购买选择。2019年，金博陈光签约欧洲知名儿童绘画拼图品牌CARIOCA。2020年，金博携手以色列设计师品牌Peleg  Design，成立陈光全球设计中心-以色列工作室，吸引更多海外优秀设计师资源，为产品和品牌赋能设计力量；2021年，收购挪威高端护脊书包Beckmann，为陈光注入国际设计力量。未来，陈光将为全球消费者提供更多更好的产品和服务，为世界打造“有温度的好文具”。