说到汉堡,你可以想到麦当劳和肯德基,说到咖啡,你可以想到星巴克,说到凉茶,你可以想到加多宝——这就是品牌效益。
一、品牌定位策略
1.产品不立,品牌不提
我们和消费者的关系是什么?带来最初印象的其实只有产品,没有品牌。品牌只是帮助消费者更好的了解你的产品,让消费者记住你的品牌,最终形成消费认知。但是如果你的产品不能成立,品牌就没有品牌承载点,完全是空的。
在商品日益同质化的今天,企业寻求从服务质量中增加收益的新契合点。文化形象属于餐饮品牌的内部形象,依附于产品,包含在品牌之中。产品的价值和定位提升了品牌的内在价值。只有消费者接受并认同企业的品牌文化,才会产生忠诚度,从而提升品牌价值。
2015年7月,一家位于广州郊区的酸菜鱼“单品店”诞生了。没做什么宣传,但是每天都有大排长龙。后来才知道是一个新牌子,名字叫“太二老坛子酸菜鱼”。泰的成功让所有中国人都爱上了酸菜鱼。
一个餐厅,一个品牌,一个辣度,只卖鲈鱼,只做一个核心菜,但能在这种竞争激烈的市场环境中脱颖而出,其实靠的就是对做产品的执着和对产品品质的专注。第二,打破了传统观念。出于口感和味觉体验的目的,它创新性地大胆选择替代传统的鲳鱼,用鲈鱼打造出更加香辣爽滑的酸菜鱼。因此,“泰尔”不仅创造了自己的奇迹,也为行业开启了“酸菜胜于鱼”的新篇章。
2.配置
一个清晰的品牌定位可以准确地向整个市场解释其提供的产品特性、消费群体等信息。餐饮品牌起步阶段,能否在定位上进行品牌联想,决定了未来品牌发展能否达到预期目标。
当涉及到一个品牌或产品时,当消费者能马上说出它的特点,并有一定程度的认同,那么这个品牌就有了它的核心价值。核心价值是一个品牌生存和发展的基石。没有核心价值,品牌就像一个空壳,缺乏灵魂,吸引不了消费者的眼球。作为一个处于起步阶段的餐饮品牌,有了正确的核心价值观,可以为以后的工作提供明确的指导,从而避免盲目经营。
真功夫秉承“营养胜于清蒸”的品牌定位,主打以清蒸产品为特色的中式快餐。这在当时的市场上还是一个空白,而真功夫连锁快餐的定位无疑非常有个性,很容易让消费者记住这个特点。而且,企业秉承“弘扬中国健康饮食文化”的使命。近年来,《真功夫》保持了年均55%的增长率。中国烹饪协会快餐联盟网上评选出“中国快餐企业20强”,“真功夫”排名第6,在本土快餐品牌中排名第一。3.价值
作为初创餐饮品牌,属于新军行业,应当根据品牌提供给消费者的价值取向,为消费者提供一个兴趣点,并且要求这个兴趣点是其他竞争品牌不能提供或者不能指定的,这是独一无二的。
这种独特的销售价值点,就是通过对市场、产品、消费者需求的调查,找出产品特性中最符合消费者需求的最独特的部分,这是竞争对手所不具备的。利用提供价值的策略,企业可以在众多品牌和激烈的竞争中选择符合要求的消费者,从而快速占领市场。随着新成立的餐饮品牌纷纷加入市场,快速占领消费者的消费心智和市场是成功的必由之路。我们可以通过找到一个独特的兴趣点来实现这个目标。
海捞以服务著称,傲然屹立于火锅界。巴努曾经致力于学习海捞的成功经验,但始终没有达到预期的效果。巴努决定从消费层面寻找原因。他们对消费者进行了大量的调查,得到了一个相对一致的反馈信息:我们针对的不是你的服务,而是你的毛肚和蘑菇汤!
自此,巴努正式对外宣称:脱离模仿路线,创造产品价值。他的出路是致力于提供价值,从服务型转向专注单品,于是成就了后来的“巴努毛肚”。模仿只能让你成为他的影子。通过运用价值提供战略,班奴可以跻身千亿级火锅市场的顶尖企业。
4.识别
在品牌中注入一种文化内涵,不仅可以丰富人们对品牌的联想,满足消费者的情感和心理需求,还可以提升品牌档次,增加品牌附加值,为品牌持续强劲发展提供有力支撑。如果前期餐饮品牌在品质上乘的产品中注入深层次的文化内涵,产生与消费者的契合点,就会增加成功的胜算。
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清晰的品牌区分可以帮助消费者节省选择成本。