在供应链高度成熟的今天,产品很难有竞争力。即使有,也容易被同行模仿陷入价格战,或者被人力财力更大的大品牌碾压。但如果能通过私域,建立面向用户的品牌会更容易。
所谓用户导向型品牌,是指能够与用户站在一起,平等沟通,建立消费者信任的品牌。那么应该如何打造用户品牌呢?我们有以下方法:
1.建立品牌身份/知识产权
在线上,品牌和用户之间可以建立信任,用户可以通过和店员、导购、老板等工作人员接触产生信任。在线上,就要切换到IP,用这个虚拟形象去接近用户,服务用户,比冷冰冰的品牌更有温度,更容易产生好感。一般常见的IP有专家IP、创始人IP、销售IP等。
2.为用户创造价值
在一般的关系中,建立信任和产生关系的前提是给对方带来价值。在建立品牌与消费者的关系时,最直接有效的方式就是通过产品。私域的产品体系是梯形和漏斗形的。以用户的旅程和生命周期为出发点,产品可分为将用户从公共领域平台引向私人领域的“引流产品”、容易与用户建立信任的“建信产品”、能为品牌带来经济利益的“盈利产品”以及与不同行业其他品牌合作的“拓展品类”。
3.创造共同创造的体验
共创,即品牌和用户共同创造某种东西,可以是内容,也可以是产品。他打破了传统品牌单向灌输的价值传递,强调用户的参与感,让每一个用户都觉得产品和内容都是自己创造的。因此,他们也与品牌有着更深更粘的情感联系,在后续过程中往往成为品牌的超级传播者。例如,去年,哔哩哔哩米雪冰城的第二次成功就是共同创造内容的最佳案例。
除了以上的详细介绍,打造私域品牌还包括提供意想不到的服务、用户的分级运营、建立积分体系等。我们会在接下来的内容中为您详细展示。要详细研究私有域流量运营,可以简单,也可以复杂。只要你有流量基础,总有流量变现的方法,比如海威数码,可以为用户量身定制专属Saas商城,整合海量福利权益资源,支持卡券直充、品牌CPS、在线下单等生活权益品牌服务的权益,帮你搭建数字营销平台,实现流量变现。我们还根据不同需求提供H5和API对接模式,帮助您打造高品质、全方位的服务。如有相关需求,请联系我们~