近年来，国产品牌强势崛起。从《完美日记》到《蜂花》，再到红星鸿星尔克，国产品牌以独特的方式“破圈”，赢得了消费者的关注和喜爱。近日，国产品牌白象引发舆论关注，白象方便面相关话题在微博中被反复搜索。

　　白象意外受“土坑酸菜”热捧

　　自3月15日晚会曝出湖南插旗菜业生产的老坛酸菜包在土坑中腌制后，关于“土坑酸菜”的讨论不断发酵，“欺骗消费者”成为一些品牌被舆论谴责的核心。就在涉事品牌纷纷回应“土坑酸菜”问题的同时，@百香食品在微博评论区的回复“一句话：不合作，放心吃，堂堂正正不怕影子”直接让话题#百香称与插旗菜业没有合作#登上了微博热搜。

　　这不是白象第一次出圈了。人民云数据显示，3月6日，微博中的话题#白象#位居热搜榜第四，原因是北京冬残奥会期间白象员工三分之一伤残，引发舆论关注。然后在3月16日，也就是3月15日晚会的第二天，舆论的趋势又上升了。当日话题#白象称不与插旗菜业合作#位列热搜榜第二。在这个过程中，也有网友关注白象是四大方便面巨头中唯一拒绝日本投资的企业。显然，在其他方便面品牌被曝“钻漏洞”欺骗消费者、“讨好”国外消费者的时候，白象的做法被舆论认为已经有效承担了企业的社会责任。截至3月22日，#白象三分之一员工为残疾人# #白象7天销售额突破1000万#白象声称不与插旗菜业合作#等话题热度超过250万。

　　来源：人和人云

　　野生消费是

　　关于企业社会责任的反馈

　　对于大众来说，白象受欢迎的原因很简单。“民以食为天，食以安为先”，保证食品安全是食品生产企业最重要的经营理念，也是白象迅速获得大众认可，迎来一轮“野消费”的最大原因。田玉娥食品安全信息显示，白象食品有限公司产品抽检60余次，结果全部合格；其投资公司和分公司也涉及近300家抽检，结果全部合格。

　　新华财经《野性消费现象背后，国货崛起靠什么？》文章指出：此次事故中出圈的白象方便面，以其过硬的品质获得了口碑。微博中也有网友讨论，“不能因为人家是民族企业，大家都支持白象，最重要的还是食品安全。”“顾客感兴趣的不是品牌，而是食品安全。他们一直坚持高标准。现在白象终于有好消息了。”

　　消费者对白象的“疯狂消费”，既表现了对企业践行食品安全的期待，也回馈了白象作为民族企业的社会责任。汇点新闻客户端有一篇文章说，消费者热衷于奖励这类企业的消费，其实是消费者对企业热心公益的肯定和反馈。冬奥会期间，白象登上过热搜索，是因为厂里三分之一的员工都是残疾人。在利润微薄的情况下，白象坚持为大量残疾人提供工作岗位。“我们像消费者一样关爱残疾人，不提倡过分关注残疾人话题。在我们眼里，他们是符合岗位要求的员工，所有为社会创造价值的人都值得尊重。”红网曾评论说，对于消费者来说，“为大家买单的人，不要冻死在风雪中”，这是“野消费”最简单的底层逻辑。这些不温不火的企业勇于承担责任，慷慨解囊，消费者用购买行动帮助其发展壮大，既符合大众的价值判断标准，也是理性判断下做出的消费选择。

　　“出环”给白象带来实实在在的流量收益。在过去的一周内，其官方Tik  Tok的新粉丝超过百万，其直播销售额达到770多万元。在白象天猫旗舰店，白象汤和方便面月销量达到40万。3月16日，热搜当天，白象直播间观看人数突破6万，比平时多6倍。然而火热的势头也带来了舆论的审视。比如有观点认为“热搜和营销有点讨厌。虽然我愿意支持，但真的没必要。”

　　同样是“野耗”，舆论难免会把白象和红星鸿星尔克放在一起讨论，猜测白象的爆炸是否只会持续一段时间。【0x9A8B】文章说，突如其来的“野消费”或许只能带来短期的流量，但却证明了一个颠扑不破的真理：最可靠的营销手段就是质量认证和口碑。红星新闻认为，白象用这个流量杠杆能实现多大的企业价值？目前还不得而知，这取决于流量的走向，但更多的还是取决于白象后期的产品力和品牌力。新闻界面官方财经号Insight指出，在层出不穷的快餐新品中，白象还缺少一款强有力的拳头产品。尤其是年轻消费者注重高端、健康，白象还很缺乏。或许，在这短暂的“野心消费”热潮之后，重塑产品形象，寻求新的市场定位，才是白象需要考虑的事情。

　　后狂热的冷思考

　　从完美日记到中国李宁再到白象，国货经历和学习了很多。《湖南日报》报告显示，郭超的关注度在过去十年增长了528%，2021年国产品牌的关注度将达到外资品牌的3倍。在国潮振兴的大背景下，如何走得又远又快又稳，是每个中国品牌亟待解决的问题。

　　首先，只有注重产品质量，才能走得远。“残疾员工”、“拒绝日企投资”、“不要和“土坑酸菜”合作”等标签让百香品牌一夜走红，但热度终究会过去，购买热情也会下降。白象需要撕掉与观众产生短暂共鸣的情感标签，用真实的产品“修粉”，稳扎稳打做品牌，稳扎稳打保证品质。建议白象管理层对自己的综合实力有更准确的判断，而不是盲目跟风，用好的产品和质量说话，这样白象更容易抓住消费者的心。其次，只有加强品牌推广，才能走得快。互联网给了更多被看见的可能性。国产品牌要想走得快，必须对自己的品牌和产品进行清晰的定位和规划，找出合理的长期宣传策略，突出品牌亮点。其中，专注于“拳头产品”的认知和定位显然更为重要。市场调研和用户调研是一个企业推广必不可少的准备工作。企业只有明确目标群体和受众，才能制定切实可行的宣传计划。互联网时代，舆论场的认知、网民对食品安全的态度、消费者对“拳头产品”的认知，无疑有助于国产品牌实现宣传推广的“数字化转型”，实现企业发展的路径创新和升级。

　　更重要的是，要保证营销不能“喧宾夺主”，才能稳定。此前，一些被称为冰淇淋中的爱马仕的冰淇淋品牌采取高调的营销手段，甚至说消费者“爱买不买”。与此同时，羽绒服涨价和“炒鞋”现象也引起了舆论的质疑。目前国产品牌引起的消费力还是集中在价格相对便宜，性价比高的认知上。如果国产品牌借机利用营销制造“虚假繁荣”，消费者无疑会心寒。

　　作者：人民日报舆情数据中心薛如意

　　编辑：闫胜发|编辑：李雅琪岳夏