很多时候，负面舆论危机是突发性的。品牌危机之后，就要处理品牌危机。

　　1.遇到负面舆情时，不要迷茫，冷静对待，时刻保持冷静的头脑，选择合适的方法处理百度负面信息，了解舆情新闻内容的情况，找出消费者释放品牌危机的动机和原因，正确解决存在的问题。如果这个问题真的存在，应该向消费者道歉，从道德和思想上得到他们的理解和包容。毕竟世界上没有完美的产品和服务。

　　2.如果这个问题不存在，消费者对产品和服务的理解就是错误的。企业要正确引导消费者，消费者要受到尊重。同时要进一步提高对企业的好感度，企业也要受到其他消费者的尊重。

　　3.这个时候打压百度的舆论负面信息是必要的，也是合理的。必要性是因为负面信息或多或少会误导一些不明真相的消费者。所以，应对负面舆论可以降低这种情况发生的可能性。合理性在于之前有过应对百度新闻舆情的措施。对于如何压制负面舆情消息，企业可以通过seo的方式进行压制，或者通过投诉举报的方式进行处理(在符合国家法律法规的前提下)，或者寻求相关品牌危机处理团队的帮助。

　　4.实施监督，瞄准目标。随着互联网时代的到来，传统企业和新兴企业都面临着机遇和挑战。企业成功的关键是品牌信任和责任，企业的品牌危机直指企业的品牌信任和责任。正确应对企业的负面新闻和舆论，可以“置身事外”；品牌危机处理不当，不言而喻。因此，企业有必要加强对品牌危机的处理和管理。

　　当一个组织遭遇突发公关危机时，往往会措手不及。但在这个关键时刻，需要的是冷静和及时的应急措施，防止事态蔓延。在现代社会信息传播高速发展的时期，任何组织的公关危机时间都有可能被迅速传播，如果不紧急控制，就可能导致组织被摧毁，损失惨重。一方面，采取应急措施可以最大限度地减少组织形象和声誉的损失；另一方面赢得了宝贵的时间，使组织能够了解危机事件的真相，妥善处理危机。