当然,总监要把东西放在一起,品牌总监也是如此,就是把品牌的东西放在一起。
但是,不同的公司对品牌总监的需求是不同的。
有的公司注重传播,所以很多品牌总监都在和媒体打交道,做公关,做企业形象。
有的公司以销售为主,品牌总监更多的是帮助销售获得更多的客户线索。
有的公司重在运营,而品牌更多的是广告和内容,为了获得更多的流量。
有的侧重营销,更侧重渠道,更侧重投资,所以这类品牌总监要非常擅长处理关系,非常擅长做发布会的PPT。
但是,无论去什么公司,做品牌总监都有其共性,那就是实现更高效、更长久的交易关系。
从这个角度来说,把我们品牌总监的工作放大,其实是CEO的工作,因为CEO其实是在管理品牌,本质上是在做品牌,无论是找人,决策,还是整合资源。
但是现在大家对品牌总监的工作还没有达到CEO的水平,还没有那么重视品牌,只是把品牌当成了市场和组织的一部分。所以品牌总监就是CEO。
目的:只有一个,那就是品牌。
你应该比别人更清楚,品牌化绝对不是做一个设计,做一个网站,运营一个微信官方账号,做几场活动和发布会等那么简单。
品牌的目的是为了能够更容易更长久的销售,所以品牌的打造者一定要有长远的眼光。
还有一点,品牌追求的是系统化的增长,而不是眼前的爆发式增长。很多促销活动也能实现快速增长,比如买一送一,比如半价等。但这些方法会伤害品牌在公众心目中的形象。
任务:能够处理突发事件,有系统的计划。
简单说明品牌是做什么的。
做品牌的人,一定要有策划和救援突发事件的能力。
当这个自媒体流量和粉丝下降的时候,如何拉新、留存、转化?
在销量难以突破的时候,能否从产品、定价、渠道、推广、终端等方面寻找不同的方法?
在公司面临转型的时候,从企业、行业、竞争、消费者中找到开发新产品的思路。
同时,一个品牌还应该具备系统策划的能力。如何从零开始为一个品牌构建概念体系、产品体系、营销体系、企业体系、消费体系?
组织:品牌项目制,唯一制。
品牌总监是整个机构——品牌整体控制和运营的核心部分。因为只有品牌才能带来资产,其他归根结底都是成本,品牌是交易的过程和结果,而不是产品。
所以一个公司的CEO才是真正的品牌总监,每个部门的负责人其实就是部门的品牌经理。一个公司应该有多少品牌就有多少品牌总监,有多少部门就有多少CEO和部门品牌总监。
因为品牌涉及的不仅仅是市场,还有产品、组织、客服。
管理:以品牌贡献为准绳,全方位考核。
品牌评价不仅涉及知名度、美誉度、忠诚度等。也就是我们常说的,还要看很多公司的销售和营销评价,有多少客户,有多少退货,有多少渠道合作,有多少终端铺货等等。同时也涉及到品牌如何赢得正面的社会评价,与媒体、政府的关系等。
只有以品牌的全方位贡献为评价标准,才能公平评价每个人对这家公司的价值。
专业能力:口齿伶俐,运筹帷幄。
品牌总监必须能说会道。通过三寸不烂之舌,可以吸引人,可以影响人。
能让人信任,能让人采取行动
品牌总监必须会运筹帷幄。能够整合公司资源,开发好的产品,并且能够
布局营销网络,并能设计良好的客户关系。