“任性，和态度；我喜欢，我来买单。”这是目前年轻人的消费观。在互联网上成长起来的新一代消费者，他们的表达方式和消费观念与60、70年代出生的人完全不同：他们爱用表情符号，他们又穷又穷；爱偶像化，不计成本帮助偶像；爱可爱的宠物，年轻的粪铲正在迅速增长.他们注重个性，追求有品质的生活方式，非常愿意为自己的兴趣爱好买单。

　　米兰纳优品制造商计划会议

　　QuestMobile的调研数据显示，90后和90后已经取代80后成为移动互联网的主流。在家装行业的用户画像中，26-35岁的年轻用户占比最高，他们已经成为家居消费市场的中坚力量。这个用户群体由于经济因素，装修预算有限，但并不妨碍他们对个性化、高品质产品的追求。

　　米兰娜为这一消费群体提供高颜值、高品味、高性价比的家居解决方案。它以“偏好定制”为品牌使命，定位于“互联网家居品牌”，显然是基于目标用户的社交和消费特征。

　　面对这群年轻人，“品牌”不是一个名字，而是清晰可感的个性，真实丰富的细节，触动人心的内容，自发传播的内容。所以除了品牌认知，还需要非常精细的内容来建立年轻人对品牌的认知和认同，沉淀出品牌价值的软感。

　　“作为一个新创立的品牌，米拉内拉在第一年就梳理了品牌定位，将品牌理念转化为视觉语言和消费者对话，打造了米拉内拉SI和VI的统一品牌形象。视觉上，品牌主色调采用深受年轻人喜爱的莫兰迪蓝，传递出年轻、时尚、青春、活力的品牌印象。”米兰诺市场部总监李海玲解释说，这是消费者对品牌认知的第一层。

　　在米兰诺成立的第一年，市场开发是重点，因此在2021年，品牌工作的重点更多地放在助推渠道上：通过一系列的行业活动和传播，在B端经销商中建立广泛的品牌知名度；将终端店面标杆打造为最重要的品牌触点。

　　在与消费者对话的过程中，B端经销商起到了不可估量的助推作用。“品牌形象是消费者对米兰的第一感知，终端门店的体验决定了消费者是否会为米兰买单。“遍布全国的终端门店是米拉内拉扩大品牌影响力的基础，庞大的经销商群体是米拉内拉与消费者对话的桥梁。在经销商培训中，米兰诺设定了10天快速实现终端门店正常运营的核心目标，让新业务快速上手，快速盈利。”我们将为经销商提供全方位的帮助，从细节管理、产品培训、运营流程、营销方式等方面提供专业的培训服务和支持。”米兰培训部高级终端培训经理王诗文说。为了进一步赋能终端门店，米兰娜的终端展示设计部门为终端门店快速开店提供全面支持。米兰人终端设计部高级经理王力提到，“米兰人终端店做所见即所得的设计，展示价格高于高价值的产品，赋能经销商销售交易。”

　　在产品设计上，米兰终端店给人一种“家”的感觉。不同的材质和颜色，结合现实生活中的使用场景，让终端店铺更有温度。“每一件产品的设计都是设计师与消费者的对话，我们提供给消费者的是一个理想的‘家’。”产品规划和开放部高级经理唐力解释道。

　　经过一年的品牌传播，Milana在搜索引擎上实现了类别词联想。米拉内拉的品牌建设正经历着从“说什么”到“怎么做”的发展过程：第一年是米拉内拉的内功和基础阶段，2022年是品牌强势年，更注重塑造年轻消费者对品牌的认同感。

　　互联网品牌自然是流量在哪里，人脉就在哪里。【0x9A8B】显示19-30岁用户偏好度最高。Gua数据《2020年抖音用户画像报告》显示，小红书活跃用户年轻化，18-34岁用户占83.31%。因此，年轻人线上聚集的平台，尤其是Tik  Tok和小红书，是2022年米兰娜品牌传播的核心阵地。

　　2022年，米兰将联合经销商从B到C发声，通过总部和经销商的一体化运营模式，构建米兰的品牌流量矩阵。

　　米拉内拉将在微信、Tik  Tok、小红书、拼多多、JD.COM、天猫等平台，通过短视频、直播、发货等方式加强米拉内拉的品牌输出。重点打造Tik  Tok蓝V账号，塑造米兰娜官方KOL形象。与此同时，借助Tik  Tok的区域交通支持，联合经销商正在频繁努力传播品牌。品牌总部在持续塑造品牌影响力的同时，也带动经销商成为品牌代言人，深度辐射当地消费者。事实上，基于家居消费体验强的特点，我们用最真实、最丰富的用户案例来打动消费者。

　　从而在传播上形成官方经销商UGC闭环效应，最大化品牌传播效果和品牌价值输出。UGC背后是消费者情感价值共鸣引发的口碑裂变。米兰娜认为，口碑是家居品牌最直接、最高效、最打动人的传播方式，成本相对较低。年轻用户更信任自己喜欢的KOL和身边朋友的推荐。品牌要做的就是引发“推荐”的形成。

　　品牌的形成得益于产品、设计、服务、渠道等各方面的共同成就。注重线下体验的定制家居企业，在早期，是以渠道为品牌基础的。但作为一个植根于年轻人的互联网品牌，品牌运营和建设对市场的巨大推动作用会逐渐显现。管理学大师大前研一(Kenichi  Ohmae)说过，“21世纪的经营哲学不应该是不断地销售产品，而是思考顾客真正需要的是什么”。米拉内拉是一个以用户为导向的品牌，它将继续把为用户创造价值作为品牌发展方向，而建立强大的粘性用户群体是下一步的重点工作。这已经是消费品牌的逻辑了。

　　国内家居行业没有消费品牌，虽然与其低频消费有一定关系，但更多的在于品牌对市场的促进作用在过去行业的发展阶段并不明显。消费者品牌是否是企业的美好理想并不重要。随着产业从“产品”向“生活方式”的转变，以及新内容电商模式的兴起，品牌传播和刺激消费可以直接划上等号，家居行业消费品牌的诞生路径已经清晰。期待深入群众路线的米兰娜在品牌上也有抢眼的表现。