12月22日，第四届宠物新国货大会在成都圆满落幕。JD.COM零售V集团宠物业务总经理刘璐在发布会主旨演讲中表示：“现在是国产宠物产品的最佳时机，JD.COM宠物将在用户增长、产品爆炸、全渠道等方面助力国产宠物新品牌成长。自2021年以来，JD.COM宠物的增长率比行业平均水平高出三倍。2022年，JD.COM宠物将利用平台帮助50个品牌完成从前沿到行业头部品牌的过渡，同时打造10个用户增长标杆品牌，孵化定制标杆爆款产品。”

　　Y世代是消费主力，Z世代成长最快，宠物主更喜欢国产品牌。

　　2021年宠物经济市场整体向好，宠物陪伴带来的情感需求依然旺盛。刘璐以JD.COM宠物为样本分享了宠物消费的人群画像、偏好和品类洞察，为行业提供参考。

　　目前，Y世代(1980 -1995年出生)的宠物主是当前市场的主要消费者。他们收入更高，购买力更强，对新产品和智能产品的接受度更高。Z世代(1995 -2010年出生)增速最快，愿意投资宠物，代表着宠物市场的未来。

　　在疫情防控常态化下，消费者的行为习惯发生了很大变化。刘璐说：“我们发现用户的消费更理性，网购频率更高。这对于高质量、高性价比的国产品牌更有利。“在用户调研中发现，宠物主对各种宠物品类的民族品牌持开放态度，对国产品牌的偏好高于进口，国产品牌正迎来前所未有的市场增长机会。

　　同时，用户精细化养宠特征日益明显，表现在对主粮品牌/产区的进一步关注，智能品类的快速增长，线上购买/线下使用、远程咨询的良好发展前景。基于这一洞察，JD.COM宠物全面升级“安心养宠物”战略，整合站内资源，成立“JD”。COM平台全价宠物食品推广标准》，为消费者带来了更多优质的国产主食产品。为了挖掘智能产品细分市场的无限潜力，JD.COM依托其强大的3C品类心智和爆款产品打造能力，推出了多款爆款智能宠物产品，满足消费者的智能宠物饲养需求。

　　此外，今年推出的JD健康宠物医院也有效解决了“宠物看病难、看病贵”的痛点，同时帮助用户消除了宠物健康知识的盲点，为宠物主人提供了专业的宠物健康医疗服务。京东健康宠物医院上线才2个月，咨询量已经超过15万。作为行业探索新领域的成功标杆，JD健康宠物医院项目获得了行业内的一致认可，并获得本次国内新产品发布会年度贡献奖。用户增长、全渠道赋能和新产品爆发，JD.COM宠物全面赋能新国货。

　　国产品牌正面临着前所未有的增长窗口，但很多前沿品牌必须弥补这三个缺点：持续爆发式的产品打造、渠道拓展和持续获取新用户。刘璐表示，JD.COM宠物深耕行业多年，专注品质的活跃用户超过5亿，领先行业的数字化、智能化社交供应链，可以在用户增长、产品爆炸、全渠道三个方面给予品牌坚实赋能，助力用户成长。

　　JD.COM的全渠道宠物业务已覆盖75个以上城市，200多个合作平台渠道，2万多家线下门店，确保用户在29分钟内尽快收到订单。与JD.COM宠物一起，该品牌可以覆盖更多的购物场景，接触更多的宠物主人，从而扩大市场份额。中间供应链是JD.COM的核心优势，可以帮助品牌主优化成本、效率和体验。

　　依托先进的“GOAL”用户增长方法论，JD.COM宠物通过精细化运营为品牌实现用户增长。“FELIX计划”就是其中的一颗抓星，涵盖了发现用户、种草、识别、首购、过渡的全环节。以威视品牌为例。参与FELIX计划后，JD.COM宠物依托平台资源，帮助威视瞄准更多代言人、粉丝和目标消费者，增加种草内容，并针对宠物主关注的维生素缺乏、冻干主食等热点话题进行产品讲解，吸引消费者关注。然后结合品牌用户权益和平台用户补贴的实际优惠收益，促进新用户的销售转化。通过这一系列对JD.COM宠物的帮扶措施，威视在品牌人群资产、会员GMV贡献、新客户增长等方面取得了超出预期的突破。2022年，JD.COM宠物将继续巩固“GOAL”用户增长方法论优势，打造用户增长10大标杆品牌，助力更多品牌成长。

　　自2021年以来，JD.COM宠物的增长率比行业平均水平高出三倍。为了推动新产品的爆发，JD.COM的宠物支持了基于JD.COM大数据挖掘的宠物趋势词的几款趋势爆款产品的快速增长。JD.COM  2021年11月11日期间，JD.COM宠物冻干猫粮同比增长486%，智能产品成交额同比增长267%，肠胃调理总周期同比增长161%，宠物内外驱成交额同比增长103%。最具代表性的JD。COM的新产品爆炸方法论是JD.COM  C2M全链路定制服务。未来，JD.COM宠物将引入JD.COM  3C品类打造C2M爆款产品，与合作品牌重点打造10款C2M反向定制标杆爆款产品。

　　JD。COM在支持国产品牌方面有着成熟的方法论和丰富的支持资源，可以给予品牌主充分的支持。疫情以来防控常态化深刻改变了营销渠道和消费场景，市场也在不断变化。然而，JD.COM的宠物可以让品牌主在人群洞察、渠道、产品和营销上始终处于领先地位。正如刘璐所说：“人群-品类-流量场永远是一个变量，不变的是消费者对品质-娇纵知识-服务的体验。消费者总是喜新厌旧，产业红利是流动的，宠物行业要在千变万化的市场环境中始终把握“变与不变”，才能立于不败之地。”

　　JD。COM宠物全方位扶持新国产品牌，通过奖项鼓励国产品牌成长是重要手段之一。近日，JD.COM宠物颁发了被认为是行业风向标的年度奖项：麦福迪荣获JD.COM宠物年度最佳合作国产品牌、网易YEATION荣获JD.COM宠物年度最佳合作新国产品牌、万皮荣获JD.COM宠物年度最佳合作零食国产品牌、海正动物保护荣获JD.COM互联网宠物医院宠物年度最佳合作国产品牌、多次荣获JD.COM宠物供应链开放项目最佳合作品牌。新的国内宠物产品正以昂扬的姿态与JD.COM宠物一起迎接全新的市场挑战。

　　作为支持新国货的又一举措，也为了满足年终现场宠物饲养者的内需，JD.COM宠物在新国货发布会的同时，推出了一场别开生面的宠物新国货秀，汇聚各类口碑较高的国货，为宠物带来新年伊始更好的青睐。JD.COM的宠物将继续为国产品牌的成长和腾飞注入活力，与它们同行。