秦岭|世界经理人原创文章

　　乐和电子三驾马车品牌布局。

　　和国内很多企业一样，乐和电子对自主品牌的探索始于2008年的金融危机。但让乐和电子在众多同行中脱颖而出的是他们对品牌道路的不断探索。

　　品牌经典制造路径的代工

　　早在2003年，乐和电子的创始人就布局了制造业，但最初主要是以代工为主。直到2008年金融危机的到来，东莞工厂倒闭潮让很多国内企业开始思考如何度过未来的危机。此后，自主品牌的概念逐渐渗透到国内企业家的心中。乐和电子就是其中之一。乐和电子成立于2009年，申请独立品牌QCY，花了将近两年时间探索独立品牌的发展模式。直到2011年，随着国内电商平台的快速崛起，才抓住机遇，进入发展快车道。短短两年，乐和电子的自主品牌QCY就成为天猫和JD.COM同品类的销量第一。至此，乐和确立了以电商平台为基础，逐步向国内外线下渠道拓展的发展战略。乐和在美国和日本都有分支机构，其在日韩的标杆项目目前覆盖率超过95%。QCY已进入全球真无线蓝牙耳机品牌前五名。

　　作为一家以电商业务起家的厂商，乐和电子非常重视电商平台用户数据的反馈。在QCY品牌的传统含义中，这三个字母代表品质、创新和青春。乐和电子定制业务总监赵忠福表示，当时公司的品牌定位还是偏向于制造，强调性价比，与同行业的其他大品牌如Jabra、JBL、BOSS等相比，缺乏科技感和品质感。到了2020年，为了给品牌的进一步发展开辟新的方向，QCY启动了品牌形象升级战略，重新设计了品牌logo，聚焦青春、个性和科技感，明确了其目标群体——喜欢科技和个性的人。在赵看来，这一品牌形象的转变堪称品牌的“二次创业”。QCY表达的品牌理念也重新诠释为“科技、活力、专注、创意”，品牌口号也改为“超越创意”。未来，乐和电子将更加注重创意和科技感，让客户在保留其诱人价格的同时，对QCY品牌有更立体的认识。

　　赵忠福，乐和电子定制业务总监

　　乐和三驾马车：

　　原始设备制造商、品牌和定制

　　赵总表示，乐和对品牌战略的探索并非偶然，整个团队从一开始就更加注重品牌的概念。与国内传统代工企业相比，乐和电子将品牌业务的稳定性放在代工业务之前，其品牌基因更深。所以乐和电子总会从品牌发展的角度去思考，所以会对市场趋势有更深的了解。例如，研发；普通代工厂的d更注重如何“实现”客户的计划，而QCY作为自主品牌，会更注重自研团队的尝试。虽然对于乐和来说，品牌才是未来的生存之道。不过，赵总也承认，对于企业的发展战略来说，自主品牌与代工业务的关系并不是一个非此即彼的选择题。赵总解释说，如果乐和只做自己的品牌，内部的进化会比较慢，企业的发展也会比较慢，因为缺乏外部和直接的影响。但代工、定制业务从外部引入了大品牌渠道，给了乐和电子更大的冲击，提升了内部运营管理水平。

　　以定制业务为例。乐和的定制业务最初开始于2016年，与自有品牌业务相比相对较晚。刚开始在乐和只占很小的比例，月销量在1000万左右。但自2018年脱离品牌业务独立后，定制业务进入快速发展通道，2020年总销售额达到4.1亿，成为公司业务的重要组成部分。为了更好地为客户提供专业服务，帮助客户进行研发，客户不可避免地会与乐和的定制业务团队分享他们的系统和标准。在这个过程中，为了满足高通、三菱等客户的要求，乐和不断升级改造，系统梳理了运营、质量控制和售后服务，引进了BSCI、BQB、FCC、ce等认证体系和MES系统。OEM和ODM业务对交货时间的要求也锻炼和提高了乐和控制供应链系统的快速反应能力。

　　赵总透露，乐和电子决定在今年年底启动内部实验，充分挖掘不同业务模块对整个品牌的推力。未来三年，乐和可能会将内部结构调整为事业部制，让品牌、定制、跨境电商三大事业部进行PK，希望通过内部的冲突和碰撞，找到提高资源利用效率的途径，最终为QCY品牌的进化贡献力量。

　　工业生命周期长，

　　企业要时刻应对变化。

　　赵总认为，无线音频本身是一个历史悠久但不断变化的行业。未来除了音质、延时、降噪等技术的深度进化，更有可能与其他创新技术、新品类进行横向融合。谁也说不清现在无线音频行业的边界在哪里。但他觉得这将是一个永不消亡的行业。作为无线音频行业的厂商，乐和电子一方面对此感到兴奋，另一方面又时刻担心会落后于时代的变化，跟不上发展速度。因此，这也变成了他们不断颠覆自己，探索前进道路的动力。

　　本文版权归世界经理人所有。

　　世界经理人微信矩阵