7月底,一笔5000万元的捐款给遭受暴雨打击的河南“破产”,让红星鸿星尔克爆红网络。随后,老蜂花作为今年第二个出圈的国产品牌,因“无心插柳柳成荫”而重返江湖。互联网流量红利容易变成现成购买力,老国产品牌重生。然而,红星鸿星尔克在100多天里经历了疯狂消费和退潮,也提前给蜂花上了一课。在疯狂消费的助力下,如何留住消费者成为了老国产品牌新的挑战。
疯狂消费只是打开了一扇窗?
喧嚣过后,又回归沉寂,这是很多国产优质产品老品牌都经历过的困境。毕竟感情有用,但“只有感情”没用,相对容易爆红。但是,如何把流量变成销量,把吃瓜的人变成粘性用户,把历史积累变成大IP,让产品具有竞争力,才是这些品牌面临的真正问题。
老国产品牌的“翻身”,不仅需要内部动力,更需要外部环境的推力。近年来,借助数字跨越和互联网经济,国产品牌实现了质的飞跃。但也值得注意的是,虽然我们乘坐了互联网经济的高速列车,但没有良好的沉淀,很难实现腾飞的前景。
因此,在获得短期关注后,在做好流量下降准备的同时,可以利用内容营销持续接受这部分流量,筛选出当前用户进行长期业务运营。如今,当我们重温红星鸿星尔克和蜂花的“一夜爆红”时,它们都有一个共同的特点:疯狂消费,叠加国货热情,迅速打开了品牌与年轻消费者之间的窗口。然而,疯狂消费只带来了机会和暂时的销售,却无法带来持久的信任。复购率和粉丝变现率是野消费后最明显的指标。
紧紧抓住时代脉搏。国内产品“消费升级”的拐点已经到来。
“消费升级”不仅针对消费者,也适用于品牌市场。据了解,2021年中国品牌的市场关注度占所有品牌的75%,较过去5年增长超过30%。其中,近几年比较关注国货的消费者主要集中在90后和90后,占比超过74%。
老品牌也是新品牌。如何在去除疯狂消费的过滤器后,找到老国产品牌的后续活力,是一个长期的问题。尤其是产品创新是国产老品牌必须面对的问题。疯狂消费红利耗尽后,没有新需求、新技术的红利,品牌护城河就无法构筑,品牌很快又会被遗忘。
因此,新一轮国产产品的崛起,除了流量池的溢出之外,还伴随着产品、技术、渠道、物流等内外领域的全面升级。同时,打造品牌IP成为2021年供应商的首要任务。一个“翻身”的成功品牌,不单纯依靠外力,更需要产品的“内功”。虽然营销在互联网时代必不可少,但消费者的最终落脚点是产品本身,因此没有“耐质量”和“创新过关”的绝对优势,很难立足市场。从红星鸿星尔克到蜂花,我们都不得不承认,除了追赶互联网之外,也与我们自身产品质量的沉淀息息相关。所以,一个品牌的成功离不开“天时、地利、人和”。
“品质创新”是国产老品牌产品高频持续输出的核心。
纵观经济环境,在疫情的追逐、市场的洗涤,以及国民经济消费力的减弱下,作为历史悠久的国产老品牌,真正能活下来的才具有绝对优势。品质优良、价格低廉的国产老品牌正在慢慢展现潜力,在一次次的“偶然”事件中,从名不见经传的小微企业成功成为当今“国潮”的代表作品之一。
“出圈”后如何保持高频输出持续?这将意味着国货老品牌不仅需要保留传统优势,还需要根据数字经济的特点,完善产品线、物流链和售后服务,以情怀为出发点,以热点为契机,走出一条“品质创新”的国货传统品牌可持续发展之路。
这不仅是红星鸿星尔克和蜂花迫切需要解决的问题,也是当代所有企业品牌都必须面对的问题。星尔克和蜂花的爆炸只是一个偶然的舆论事件,但“数字化发展和创新再创新”的思维重燃,让我们明白感情只是催化剂,产品才是硬道理。如果能以此为契机,培养内功,从新一代消费群体的“新思路”中寻找支点,在保证质量的同时,深化企业数字化转型升级,在创新中成长,在创新中发展,未来一定能实现“价值驱动质量”。