目前,在消费渠道和信息分散的时代,消费者的时间在哪里?如何抓住消费者的注意力,是所有营销人员的核心关注点,也是品牌业务增长的关键点。
根据腾讯营销洞察TMI【0x9A8B】和苏宁财经发布的【0x9A8B】报告显示,约1.3亿“30-40岁女性”是消费者自主性和话语权最强的群体,她们的购买力惊人,在社交媒体上相当活跃,口碑影响力强。这一群30个姐妹是她经济的重要群体,应该是新消费市场关注和研究的重点。
“要懂消费者,消费者才能买你”,这是品牌应该懂的。
近日,wisers发布了【0x9A8B】,以30位姐姐为焦点群体,分析了30位姐姐的心理需求、情感关注、消费观念和行为,以及她们喜欢的品牌的营销路径。希望能以代表性品牌的社交媒体影响力和关键举措为例,为品牌和营销利益相关者提供品牌社交传播和市场运营的行动建议。
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30姐在关注什么?
根据Panel数据库的惠科人群数据,超过40%的“30姐妹”兴趣标签包含“投资理财”。这证明“30姐妹”相对来说比较关注理财,愿意把更多的精力花在赚钱和投资上。
当然,随着可支配资金的增加,他们花钱的胆子也更大了。从人群数据库数据来看,超过70%的“30姐妹”兴趣标签包含美容护肤,近50%的“30姐妹”兴趣标签包含运动健身,“30姐妹”强调美容、身材管理和健康管理。他们积极改善自己的外貌、身材、穿着、健康、心智、社交等方面。
当然,30的姐姐更成熟了,不仅更加关注自己,也更加照顾家人和家人。近七成“30的姐姐”兴趣标签包含健康、安全、绿色、自然等产品特性和概念,他们更愿意为这些特性支付溢价。说明“30姐”非常重视自己和家人的健康。
然而,与年轻人相比,更多的是“冲动消费”。《三十姐妹》的消费状态相当精明冷静。他们的炫耀性消费和虚荣心效应会被削弱,他们知道如何花最少的钱买到最合适、最划算的产品。正因为如此,他们也热衷于打折、抢购、群殴和采购。他们对新鲜、新奇、限量产品的销售相对敏感,在这个层面上,他们是“冲动”的。
在影响30姐妹的消费决策方面,她们也乐于分享,希望帮助他人的消费现状,并依托直播、短视频、社交电商等一系列新的传播方式和渠道机会。他们可以更立即、更直接地参与种草和除草。除了消费购物,与Z世代群体相比,《三十姐妹》更注重内心情感需求和精神成长,更注重消费对自我成长的影响,尤其是价值提升和美好体验。他们看重产品的设计感和细节感,以及舒适的体验和优美的氛围带来的心理满足感。同时,他们对新口味、新风格、新话题、新消费品充满好奇。他们愿意在享受闲暇和保持情绪的心理账户中,尽早尝试和尝试新事物。
从数据上来看,30姐似乎差异很大。其实就是这个年龄段的一种平衡感,即平衡挣钱与消费,平衡理性消费与感性消费,平衡个人需求与家庭需求,平衡接受他人推荐与影响他人,平衡适时享受与自我成长。
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30你要买什么?
以餐饮、美容护肤、3C手机为例,《30+精致女性人群需求洞察》分析了“30姐妹”人群的社交媒体大数据,得出三大行业的TOP10品牌数字媒体影响力,即:
同时,报告还通过解读top3品牌的营销策略,分析了不同行业品牌传播的关键策略。(点击阅读全文原文)
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姐姐最容易受什么影响?
综上所述,从30姐的人群画像来看,30姐的消费者还是很容易被爆款产品吸引,产品预热和上市爆款关注度高。但是,要想长久,还是需要精细化的操作。
他们一方面始终保持着个性化的兴趣和需求,同时又在新美学、新潮流、新品味、新风格之间快速切换,在品牌定位和品牌卖点之间也有自己的平衡点。那么,在新消费、新品类、新物种频繁上市的市场环境下,品牌号召力、产品理念、卖点的包装就显得尤为重要。
另一方面,名人代言、名人代言、KOL种草对30姐妹的消费决策仍有突出影响。但真实KOC和圈层用户的口碑和反馈才是保证购买信心的关键因素。同时,品牌在社交媒体上的流量、口碑和活跃度都在影响消费者的购买决策。品牌要关注用户在不同社交媒体平台上的不同需求,用差异化的内容与用户保持持续沟通。
此外,打造品牌的私人位置,实现用户资产的深度沉淀和用户资产的长期运营也非常重要。