CRM软件经过20余年的发展，现成为企业信息化转型的必选服务，如今国内的CRM软件已经超越ERP成为企业在数字化转型的中坚力量。在过去的2020年CRM市场份额已趋近百亿，并且CRM软件已经不是大型企业的专利，越来越多的中小企业也开始通过云端CRM满足企业信息化需求，国内有哪些优秀的CRM软件供大家选择呢？

那么 ，优秀的CRM软件应具备哪些要素：

敏捷灵活

即便是同一个行业，因为每一家企业的业务模式也不尽相同，当企业处在不同的发展阶段，管理者都有自己的管理方法，所以当企业选择传统，标准的CRM软件后，会出现与系统也实际业务发展不适配的情况。而能快速满足个性化定制的CRM更能符合企业业务发展需求，打破常规功能限制帮助企业管理者灵活新建功能模块、业务字段，随时构建匹配的业务逻辑，适应企业、快速发展。

扩展能力

产品开放第三方接口与更多应用搭配在一起完成多种业务类型，例如你需要在CRM系统拨打电话，如神州云动CloudCC可以与多种呼叫中心集成，方便用户使用。为了帮助企业更好的借助CRM软件开展业务，最好建立了庞大的生态圈与企业微信、钉钉、支付、天眼查、呼叫中心、Salesforce等知名软件服务商建立了合作关系覆盖了企业运营中的各个领域。

售后服务体系

CRM产品必须拥有强大售后服务体系，服务团队以“帮助客户成功”为基本目标，帮企业真正用好CRM软件，解决实际问题。400服务电话提供7*24小时全年无休的高品质服务，更有在线客服、远程培训、上门演示等多种沟通方式。定期回访使用情况，完善的实施服务体系，保障上线成功率。

随时随地移动办公

在5G普及的移动互联时代，企业管理者和销售经理都离不开手机、移动办公。产品必须专有的移动APP，也可以通过网页应用，这大大提升全员的工作效率。

可见， CRM已经是企业的提升效益的必备服务，企业可以面向客户进行全面管理，从而提高企业的效益。

神州云动CloudCC CRM属于SaaS模式，是中国领先的企业级智能CRM云平台开拓者，公司总部设于北京，在加拿大多伦多设有研发中心。拥有自主知识产权的CRM平台级产品CloudCC，将世界先进的营销管理思想与中国特色的企业业务流程相结合，为企业提供全面的客户管理解决方案，从而为企业实现市场利润最大化，提高市场竞争力度。

神州云动CloudCC已在国内CRM领域耕耘十余年，其核心竞争力有三点，按需定制、优质服务和丰富的行业及客户经验，其中生态型CRM的按需定制对国内企业更有价值。从PC端到手机APP，最大程度上满足中大型集团、企业个性化需求。”

神州云动CloudCC是目前国内值得推荐、排名靠前的CRM系统品牌。