深挖市场需求，以产品创新拓展增量
2020年，美的空调出口规模达2232万台，创历史新高。同期，我国空调行业出口量也创历史新高，达到6000多万台。然而，从另一组数据中，我们可以看出美的对中国空调业全球化的贡献。据统计，2020年，中国所有空调工厂出口总额同比增长6.23%，美的出口额同比增长25%。美的空调出口量的增长带动和扩大了整个行业出口量的增长速度。
海外疫情控制不力，确实为中国空调行业提供了机遇。美的空调出口部相关负责人分析，一方面，疫情的爆发刺激了全球家电消费的大幅增长，海外用户时间的延长带来了冰箱需求的井喷，冰箱、空调、洗衣机等小家电；另一方面，国外疫情阻碍了其他制造企业的生产和供应链，造成产能严重不足。丰富的需求资源促进了订单向中国制造企业的转移。
然而，这种机遇是所有企业都面临的。美的之所以能在这种环境下获得超过行业平均增速的业绩，是因为它通过研究本土用户的痛点，深入挖掘市场需求，提升了美的空调在全球的领先地位。
以北美市场为例，专门为本地用户设计的窗机在产品开发和市场推广方面进行了新的尝试，受到海外总媒体的好评。该产品也成为北美最热门的亚马逊窗式空调新品。
众所周知，分体空调在国外市场的同质化竞争非常明显。美的空调针对防疫防疫、新风等需求，开发了自然新风分体空调。该系列产品具有自洁滤网、新风引入、无风感等功能，给用户带来置身大自然的体验。在安装服务方面，美的空调推出了安装友好型分体产品all easy pro，通过在安装、维护和清洁方面的革命性突破，为用户带来全新的体验。
产品领先和产品驱动是美的战略的核心之一。美的空调通过产品创新、功能迭代和体验升级，提升美的品牌和OEM客户。在顺利进入各大渠道的同时，美的市场份额持续稳步提升。
