随着消费格局的变化,以及消费群体的升级换代,人们对品质生活的追求日甚,对品质生活的定义也在悄然发生变化,不断探索细分市场,研发新品,才能提升市场影响力,这是大家的共识,近日,尚美生活CEO马博就此发表了言论。
尚美生活CEO马博:将不断升级细分市场消费者的住宿体验
根据迈点研究院的数据显示,2018年4季度中档酒店增长率依旧达到了20.53%。以200家为硬指标,市场一二线阵营已经基本形成。
消费升级、市场下沉,酒店行业的发展机遇何在。“中国酒店业体量庞大,但20%左右的连锁化程度远低于国外一些发达市场。因而,要进一步打开连锁酒店的市场,一方面需要平台抓住用户,围绕丰富需求去做产品服务的创新,另一方面要抓住优质合作伙伴,叠加各方优势。”尚美生活相关负责人曾表示。
尚美生活CEO马博认为,关于场景,酒店无论发展到哪个时期,其核心仍是“住”和“吃”,随着时代的迁移,消费者不仅关注酒店的干净、卫生、舒适等,还有酒店的多重功能性,即对酒店提出了新生活方式的需求。
文旅融合之下,住宿行业如何拓宽商业边界。记者了解,诸如尚美生活与京东PLUS会员达成合作;与滴滴、美团、同程艺龙等流量平台进行合作,从酒店客房延伸至双方产品展示、流量置换以及会员实现双向互通。
伴随全民旅游、“下沉市场”爆发、年轻一代新中产崛起等利好,酒店业仍处于高速发展阶段。与此同时,酒店业在线化率持续提升,OTA分销渠道占据了绝大份额。
作为位列国内酒店集团规模第五的尚美生活集团,去年新开800多家酒店,新签约960多家酒店,增长速度约排到全球第二。未来三年将发展新增10000家店。经过近10年的沉淀,不仅对旗下酒店品牌进行多次产品改造、升级,还注重在会员用户的体验上不断升级更新权益。
此次,尚美生活拉开酒店品牌新一轮迭代的序幕,推出共尚成长计划2.0,尚客优U5、M Hotel、寻里、兰欧3.5、骏怡等新品亮相,将不断升级细分市场消费者的住宿体验。酒店投资降本增效则考验供应链环节,评估供应商的品牌力、交付力等能力,并逐渐成形的供应链体系。