朗姿股份有限公司创始人之一，现任朗姿股份董事长，朗姿服饰、卓可服装和莱茵服装董事，北京时装之都文化传播有限责任公司董事，北京市顺义区政协委员，《时尚北京》杂志副理事长，北京青年企业家协会常务理事，北京服装纺织行业协会副会长。

日前，在“2014新华时尚年度风范人物”评选中，朗姿集团董事长申东日先生入选年度风范企业家，并接受记者专访，就中国服装企业创新等问题谈了自己的看法。

记者：请您回顾下自己的2014年?

申东日:2014年是充满挑战也是充满机遇的一年，国内市场经济整体下滑，也是整个服装行业遇到了前所未有的挑战，朗姿股份也遇到了冲击，但所有朗姿人都在奋斗，都在努力，这种精神会克服一切的困难，迎来曙光。

2104年也是充满机遇的一年，朗姿股份收购了韩国最大婴幼儿服饰及用品公司阿卡邦;14年,参与了新的营销模式《女神的新衣》，通过真人秀节目，将娱乐与营销完美的结合，创新了新的模式，企业与品牌知名度、美誉度得到了广大消费者的认可。

同时，引进意大利国际奢侈品品牌FABIANA FILIPPI， FABIANA FILIPPI的经营理念是倡导一种高品质、舒适的生活方式，国际奢侈品品牌的引进，朗姿股份引进进入了国际化的管理时代。

记者：在2014年里，朗姿有什么重要的决定和新的突破?在业界引起了什么反响?

申东日:2014年，朗姿股份推出了股权激励的措施，旨在通过激励能够让员工与企业的利益绑在一起，实现员工获利的愿望。此次员工持股激励措施得到了广大员工与业绩的关注和好评，这也是高端女装品牌唯一一家发起股权激励的企业。

记者：朗姿“时刻不忘回报社会，牢记企业使命与责任”，是什么样的情怀激励着您多年坚持公益事业?一直以来，朗姿积极投身公益的初衷又是什么?

申东日:朗姿从蹒跚学步到成长壮大离不开政府和社会各界的支持，党和国家给予我们民营企业优惠的政策和良好的创业环境，才有朗姿的今天。我始终认为，企业是社会的企业，企业来自社会，也必须回馈社会。所以我们有责任也要有感恩的心来回报祖国，回报社会，回馈人民。

今后，我还将继续努力把我们的企业做大做强，为社会创造更大的财富。同时我们还将一如既往的积极参与慈善公益事业，以我们的实际行动来报效祖国，为社会献上一片爱心。

记者：您认为企业参与到公益事业中来，对社会最大的帮助是什么?

申东日:众人拾柴火焰高，社会是由多个团体和个人组成的，只有大家都伸出手来，我们的国家，我们的社会，才能够更加和谐，企业参与公益事业也能更好的带动社会各界，以榜样的力量弘扬正能量，为美丽中国梦添砖加瓦。

记者：简单谈一下新的一年，您的目标和规划。

申东日:2015年欣然在即，朗姿股份作为中国高端女装A股唯一一家上市公司，正努力将企业打造成为资本朗姿、科学朗姿、品牌朗姿，通过上市，资本化运作，将业务向多元化、可复制，可持续发展方向拓展，多品牌运营，多关联业态经营，努力把企业发展成为以服装为主业的时尚产业品牌管理集团和投资控股集团 。

Q可以请您简单介绍下朗姿目前的情况吗?

A 朗姿是2000年成立的国内中高端女装品牌，也是中国业内第一家A股上市公司，旗下拥有女装、婴童、医美、化妆品等诸多板块。

Q近年来朗姿一直在追求新的营销模式，比如前段时间特别火的《女神的新衣》，当时朗姿也是率先尝试了综艺+电商的形式。其实作为中国女装第一股，朗姿已经有非常好的基础了，是什么原因促使您不断去做新的尝试呢?

A 中国是人口和消费的大国，女装行业也有非常广阔的市场。但我们的国产品牌想要做大做强，必须不断打磨创新和运营能力，提升品牌在国内外市场的影响力。作为一家上市公司的董事长，我有这个使命让公司做大做强，十八年历程当中我们一直致力于创新和引领，比如我们是女装行业最早实施SAP的企业。互联网+已经是一个未来的趋势，朗姿作为中国女装行业的创新者，勇于做第一个吃螃蟹的人。

Q听说您非常果断地选择了腾讯云作为智慧零售的合作伙伴，是出于怎样的考虑呢?

A 朗姿在数字化转型和智慧零售的方面，已经有了很长时间的思考和实践。因为女装毕竟还是劳动密集型产业，从服装设计、加工到零售等各个环节，都需要大量的人员投入。如何提升企业整体效率，如何更加准确地了解消费者，如何打通线上和线下的无边界新零售模式，如何让顾客有满意的购物体验，是我们非常关心的问题。朗姿希望，通过现在非常热门的智慧零售项目，在腾讯云的帮助下，能够为中国女装行业做一个表率，这是我们的初衷。

其实，我们在同腾讯云接触之前就了解到，腾讯云跟其他零售企业已经有了比较成功的合作案例，其中也包括朗姿这样的服装品牌，很多经验是我们可以借鉴的。而且，腾讯也是非常好的移动社交公司，朗姿无论在产品设计、门店选址，还是营销转化，都需要更准确地理解用户，腾讯云可以在大数据方面给朗姿最大的帮助。此外，腾讯云所做的智慧零售，是重构“人、货、场”的完整闭环，在不同的环节都有相应的产品和技术支撑，所应用的也是行业最先进的技术和模式。在与腾讯云的交流过程中，我们对腾讯云的技术和产品能力非常认可。

Q朗姿跟腾讯云合之后，有哪些方面的提升呢?

A 客户画像方面，我们已经有了一个很好的基础和效果。以前我们对老客户的情况不是很清晰，虽然也有一些很好的资料，但是没办法充分利用起来达到我们想要的效果。通过腾讯云大数据的支持和智慧门店的改造，让我们对消费者有了一个更精准的了解，包括消费者的喜好、购物的场景等等。因为现在的消费者更加追求个性化，在这方面腾讯云能给朗姿这样的女装品牌提供特别好的支持。

比如，对我们线下购买用户做了一次分析，发现在所有新购买的顾客中，有25%的人群更愿意关注教育，有接近40%的消费者在数字阅读方面更活跃。这样的分析数据可以指导我们如何做跨界营销，以往我们都是靠经验来判断，现在可以通过这种数字化的分析，精确制定跨界营销方案。

Q您对双方未来在智慧零售领域的合作，有什么期许吗?

A 朗姿作为国内中高端女装品牌，希望在线上给客户带来更好的服务，完善社交和精准营销，线下也能使顾客有愉快的购物体验，实现线上线下联动，提升公司整体的效率，这个大方向是非常清晰的。希望我们的智慧零售能够尽快落地，让消费者感受到朗姿不忘初心的理念，提高对国产女装品牌的认可度，携手国内女装行业一起走向世界，我觉得这也是一种责任吧。

对朗姿来说，无论是销量还是客户体验，线下门店都是一个非常重要的战场。而这次和腾讯云智慧零售门店的合作，希望能提升线下客户的转化和连购率等，这是朗姿在线下门店一直想尝试的业务场景。同时，朗姿一直期望在线下门店实现智能穿戴和智能搭配等高端女装零售模式，而这些也和腾讯云的智慧零售思路是基本一致的。

此外，我们希望与腾讯的合作不仅仅是在营销端，也希望借助腾讯云的数据和技术去指导我们怎么设计产品，怎么更好地为我们的客户提供服务，得到用户的认可。

Q您对我们将要举办的云+未来峰会有了解吗?

A 这些年陆陆续续都有了解，这次也是朗姿开始和腾讯云合作的第一年，我们也希望通过参加这样一个峰会，更好的了解腾讯云，也更好的让别人了解朗姿。我代表朗姿，预祝峰会胜利召开，希望在腾讯云的支持下，朗姿的智慧零售项目能够顺利落地，也希望腾讯云能给中国女装行业的数字化转型提供助力。