专业源自专注，很多优秀的品牌，都源自于自身对产品的专注，知名毛衫妈妈装品牌帕兰朵便是其中一个例子，多年来，帕兰朵专注于毛衫细分行业，致力于追求舒适与美，获得了无数消费者的青睐，本文将为您介绍帕兰朵的品牌发展故事。

帕兰朵专注于毛衫细分行业 致力于追求舒适与美

很多服装人不由发出慨叹：现在的生意真的是太难做了！现在的客户忠诚度实在太低了！员工的流失率越来越高！如此下去企业经营将面临生死危机！面临服装市场严冬来袭，帕兰朵品牌毛衫却依然保持增长势头，并实现了十年来的最佳业绩。

与此同时，帕兰朵保持着非常高的客户忠诚度，接近80%的客户都是合作达10年以上的老客户，员工有着极高的稳定性，老员工保持在90%以上。

这在如今一地鸡毛的服装市场上，实属难能可贵！这又是怎么做到的呢?近日，笔者来到濮院世博原创中心，走访了上海惜惦服饰有限公司帕兰朵品牌毛衫总经理马雪琴女士。且看她如何为我们一一揭开谜底！

一、好品牌，显魅力

“帕兰朵”毛衫专注于毛衫细分行业，定位于毛衫妈妈装系列，以40-60岁女性消费者为核心消费群。“帕兰朵”毛衫以自然、雅致、简约为基本风格，设计上强调以人为本，工艺上强调不断应用最新技术，致力于追求“舒适与美”的完美融合，致力打造第一妈妈装毛衫品牌。

经过十多年的精心培育与市场洗礼，“帕兰朵”已经成为中国针织市场上家喻户晓的知名品牌，也已经发展成为针织妈妈装领域的领军品牌。“帕兰朵”独特的风格与过硬的品质赢得了市场的认可与消费者的青睐，目前已拥有覆盖全国20多个省（区））的400多家零售终端，并创造了不俗的市场业绩。

二、好产品，会说话

产品研发上，“帕兰朵”坚持实施推陈出新的创新理念，设计团队在市场调研的基础上结合当季流行趋势与时尚元素展开研发，每年推出新产品均在100余款。产品风格上，“帕兰朵”分为时尚妈妈装系列和传统妈妈装系列。时尚妈妈装简约、优雅，尽显时尚风；传统妈妈装高贵、典雅，尽显古典美。

在产品原料选择方面，分为高中低三个层次：羊绒系列、羊毛系列、仿貂绒系列。制作工艺上，采用了烫钻、绣花、嵌花等多种工艺。

除了通过创新设计从而保持产品的原创性与时尚性之外，“帕兰朵”在穿着的舒适性方面也下了一番功夫。一方面，在原料方面，均选择具有柔软、蓬松、丝滑特点的纱线；二是，在产品的规格尺寸方面，考虑到妈妈消费群的身材特点与区域市场差异，在版型设计方面比常规版型做了宽松处理，同时特别安排了每款产品5个类型的规格，大大提高了适穿性与穿着的舒适度。

产品质量上，在严把原料选择关的同时，层层严把产品质量关。在产品生产到入库的各个环节，要经过5道以上的产品质量检验。确保每一件产品都是匠心打造的精品。

马总认真的说道：我们的毛衣很多都是儿女买回去送给自己妈妈的。我常常想，我们不只是在织毛衣，其实我们更是在编织儿女们献给妈妈的一份孝心、一份温情。这也一直激励着我们一定要做有情有义的好毛衣，容不得半点马虎。

帕兰朵陕西代理商马江先生已经加盟帕兰朵毛衫品牌10多年了，目前在陕西已经发展到120多家店铺，仅仅今年就增加了40多家，并实现销量与效益的双增长，在各大品牌纷纷掀起关店潮的形势下，这也真可谓奇迹!

“我依然看好帕兰朵。一是它的品牌影响力；一个是它的产品包容性很强，适应各种类型消费者穿着；三是产品品质稳定，补货周期也比较快。我对帕兰朵未来的发展非常乐观。”马江自信的说到。

三、好人品，赢人心

在和马雪琴的交谈中，她给人最突出的印象就是“心直、口快、热心、大气”。从她身上不仅体现有江南女子的温婉，还有几分北方女人的豪气。“做生意就是做人”马总掷地有声的。

对待员工，她从不把员工当做外人或者简单的雇佣关系看待，而是把每个员工都当做姊妹兄弟。当员工有困难的时候，她总是伸出手热心相助。比如，哪位员工的家人生病了，她就会专门派人去看望并送去慰问金；哪位要买房资金有缺口，就会借钱帮他暂时完成首付······

马总说”当你把员工当家人的时候，员工就会把工厂的事当做家里的事”。所以，这些员工跟马总多数已经10年以上了，依然任劳任怨、兢兢业业，像守护着自己的家园一样守护着工厂。因为员工的尽心尽力，所以既保障了产品质量的稳定，也保障了交货效率的提高。

对待客户，马雪琴认为，最重要是做到“真诚、感恩、舍得”，不仅仅是把客户当做简单的生意伙伴，斤斤计较，以利相交。而是把客户当做朋友和事业伙伴，以感恩的心去努力成就对方，先求付出，再求回报。

时刻把客户的问题当做我们自己的问题。只要客户有需要，我们就要有求必应，全力以赴以最快的速度去帮他们解决。这就不难理解，为什么帕兰朵的客户忠诚度能够保持在80%左右，一大批合作已经十年以上客户依然与帕兰朵携手前行，不离不弃。

朋友们，在当下市场低迷的形势下，很多服装企业客户流失严重，进而严重影响了企业经营的稳定性与持续性。那么，帕兰朵的做法，对您是否有所启发呢？

其实在濮院世博中心，向“帕兰朵”这样的原创爆品工厂还有很多。濮院世博原创中心，坚持“原创、源头、严选、爆品”差异化定位和“抱团突围、共享共赢”的经营理念，致力打造高品质全品类原创爆品直供基地。

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