随着互联网的高速发展，电商借助互联网增长之势已经独霸一方，大大改变了我们现在的生活购物方式，足不出户想要的各种商品就能够送到我们的手中。那么说到电商我们就不得不提到阿里巴巴，毕竟是电商兴起的重要领头者之一，即便是现在阿里在电商行业的地位也是难以被撼动的。而我们都知道天猫和淘宝都是阿里旗下的，但是为何阿里要打造两个看起来极为相似的平台出来，其中到底是什么原因?

其实如果细心一点的话，两者的区别还是比较明显的，我们先看看淘宝的特点，淘宝上可以说是鱼龙混杂，几乎是绝大多数人都能在淘宝上开网店，门槛并不高，而且大多以个体户为主。所以淘宝上的东西质量方面很难控制，因为个体户实在多到监管不过来。而且在最初的时候不管是人气还是好评水分都很高，不过即便如此还是很多人喜欢，因为淘宝上的东西真的很便宜。

那么在来看一看天猫，天猫上个体户基本上是没有的，在天猫上相信经常逛的人会发现里面基本上都是各大品牌的旗舰店或者是以公司为主体的商户，那么总体来说天猫就要比以个体户为主体的淘宝高端不少，毕竟相对而言产品的质量上要优质很多。而且天猫在售后方面的监管一直很严格，一旦有差评或者投诉，如果商户处理不当就可能面临关店的风险，所以商户也不得不提高产品的质量和售后服务，而这些都是需要成本的，这也是为何天猫上的东西会比淘宝贵一些的主要原因。

所以说天猫和淘宝实际上是阿里对于市场细致调研之后的战略性分割，一个市场不可能只有中低端消费者，也不是只有高端消费者，在追求优质或者廉价方面每个人都有不同的看法，所以说天猫和淘宝的业务实际上并不冲突，虽然都是电商平台，但是平台所服务的对象其实是不一样的。这样做的好处就是将资源最大化利用，如果将优质的售后服务资源分一半给淘宝，那无疑是毫无意义，一分钱一分货，不是人人都能做到民族品牌小米那样的高性价比。

每一个电商平台都有自己的特色，很多人都说淘宝不行，但是实际上淘宝存活得很好。现在很多人都有这样的想法，对于低价值的东西往往更倾向于越廉价越好，质量低一点无所谓;对于高价值的东西往往倾向于越优质越好，价格高一点能接受。所以说阿里也正是出于这种思想的考量将电商的业务一分为二，向优质与廉价两个方向分化以此适应不同消费者的需求，不得不说这是阿里的智慧所在，我想这也是阿里能取得如此成功的原因之一。