随着经济与科学的飞速发展,5G时代已经迎面走来,我们的生活方式将在这场变革之下发生巨大的变化。随着生活越来越便捷,人们变得越来越懒,吃饭点外卖,购物去网上,等待着自己所需要的东西快递上门就好,正式在这样的环境之下,快递行业迅速的崛起,也导致了快递行业的竞争越来越激烈,想要在众多的快递品牌中存活下来,就需要不断地去提升服务水平与质量。
一直以来,快递行业的格局一变再变,短短几年里诞生了不少的快递品牌,我们所熟知的就有中通、申通、圆通、韵达等众多快递品牌,然而经过一轮一轮的洗牌,现在的格局已经逐渐清晰,曾经以“四通一达”来概述快递行业的时代已经一去不返,其中的“四通”都已经被并入阿里巴巴旗下,唯独韵达还独立在外。当然就现在来看,快递行业还有两大巨头,京东以及顺丰,不过京东虽然物流能力很强,但是只服务于自己,并不对外,所以说现在的快递业主要以阿里旗下的四通、顺丰、韵达三足鼎立。
虽然这几个品牌相互竞争激烈,但是每个品牌都有自己的特点,比如说顺丰快递,顺丰的服务对象大多是中高端客户,物流速度快,服务也让很多客户感到满意,在消费者中的口碑一直都还非常不错的,不过高质量的服务所带来的问题就是高额的快递费用,所以这使得很多低端用户不太常用顺丰快递的原因。
再看阿里旗下的四通,圆通相较其他几个品牌最大的特点是价格低廉,不过问题也很明显,物流网络覆盖面较小,稍微偏远的地方就没办法送达。中通、申通相对来说覆盖面要广得多,但是价格上也比圆通要贵不少,而百世汇通在众多的快递品牌中算是垫底的,不管是知名度还是物流网络都远不及其他几个品牌,但是这四大品牌联合在一起,结合阿里巴巴的淘宝、天猫以及线下业务,使得整体的服务得到了很大程度的提升。
韵达崛起的速度很快,在很短的时间里就树立了比较好的品牌形象,物流速度快,价格虽不占优势,不过快递损坏率极低。在这几年的发展中,韵达一直在不断进行设备更新,大量引进自动化分拣装备,很大程度上提高了物流的配送能力,同时也最大程度减少了快递的损坏。以前网上经常被报道诸如双十一这样的购物节,快递被人工抛过来丢过去,导致很多快递在运输分拣的时候受损严重,所以韵达的品牌形象立得住也是有原因。