春运一票难求，很难买到票，这已不再是新鲜事了。虽然网上购票方便快捷，但在春节等节日购票仍然很困难，难以抢到票。所以各种各样的抢票软件应运而生，但这些抢票“神器”真的安全吗？这些声称是高效和准确的软件却隐藏了许多风险，例如信息泄露、资金欺诈等。

抢票软件真的靠谱吗？

不少网友反映使用抢票软件后，非但没有抢到票，反而接到了很多垃圾短信和骚扰电话，个人信息遭泄露。

火车票需要实名制购买，找网络“黄牛”抢票也要提供个人信息。“这可能将自己的身份证号等个人信息挂在空气中”，据专业人士称，也不排除这些软件和网络“黄牛”乘机囤积旅客个人信息。

而一些看似正规的抢票软件要求用户绑定自己的12306账户。12306网站相关技术负责人表示，只要旅客将自己的12306网站用户名、密码透露给代购方，就相当于敞开了自家大门，他人人可以随意进出。

很多抢票软件声都会声称不留存任何个人信息，但是否真的有这么做，我们其实也不得而知。另外，如果安防手段薄弱，用户隐私很容易被直接访问甚至窃取。这样不一定是企业故意而为之，毕竟隐私信息是否能够很好的保密，除了取决于企业道德，还看企业网络技术的实力。

更有甚者，打着网络抢票的幌子，开展各种形式的诈骗。近日有媒体报道，有网友在网上找“黄牛”代买火车票，每张票加价100元，却不料遭遇“火车票合成神器”，票面信息全部是伪造， 这个市民带来不少的烦恼。网络抢票容易滋生一些新的诈骗机会，除了相对明显的‘合成神器’，有的不法分子通过账户捆绑或者植入木马病毒，窃取个人信息，再伪装成12306客服实施精准诈骗。

如何防范抢票“暗器”？

面对抢票乱象，只有综合施策才能兼顾购票过程中公平和效率的提升。对于平台来说，需要更加科学透明地提供票源信息、完善12306平台、加强监管抢票软件技术功能，尤其是个人信息的采集利用行为要合法合规。

抢票软件的风险实际上取决于其技术设置，有的信息可能是只在用户客户端存储，有的信息可能要调取到云端操作。后者存在大规模收集和利用个人信息的情况，有被黑客窃取、抢票软件非法利用转移等风险。

网络安全攻防都在不断进步，不可能一劳永逸，12306平台应不断增强网络攻防的技术迭代能力。12306平台要对抢票软件或黑客恶意攻击、撞库等行为有力监控、有效遏制。

当然，想从技术上杜绝抢票软件难度不小。12306网站相关技术负责人表示，12306网站本质也是互联网，页面与页面传输是开放的。从技术角度讲，确实存在自动化程序可以模拟网站运行，通过“暴力解码”获得比一般旅客更快的时间优势。

所以还是需要监管部门做好相关监管措施，一些抢票软件可能涉及不法产业链，或者技术不完善等，监管部门有责任依法依规打掉它，特别要注意上下游产业链里的‘内应’。

在于个人，我们不可否认一些抢票软件确实有一些效果，所以抵制抢票软件也是不可能的，所以最主要的还是要不断提高自身的防范意识，在选择这些抢票软件的时候，要多加小心，一不小心就可能抢票“神器”变成抢票“暗器”，要选择正规的口碑比较好的软件，比如微信里面的携程或者是支付宝的飞猪类似于这种抢票软件还是比较靠谱的。