如今社会，越来越多的人意识到知识的重要性，终身学习已经成为很多人的共识。就像在购买衣物一样，网上购书也已经成为现代人的习惯。那么，购书网站哪个好呢？知名的电商当当网，以卖书知名，排名电商盈利榜前三，它是如何做到的呢？

购书网站哪个好 当当网排名电商盈利榜前三

当当网副总裁陈立均日前接受媒体采访时，“讨论无禁区”算是对李国庆言论的侧面回应，同时他也提到2018年当当利润4.25亿，同比增加34.9%，并且没有任何负债，2019年预期将实现6亿元的盈利。

将当当2018年的盈利数据放在整个电商行业来看，其盈利水平要好过很多知名的电商公司，仅次于阿里、苏宁易购以及唯品会，考虑到苏宁易购线上线下业务整合无法单独计算线上业务，当当网盈利很可能是行业前三。

在如今电商行业高速增长趋于平缓的大环境下，盈利水平是投资人的重点观察指标，当当网利润高速增长，而且连续5年盈利，做对了什么?我们从陈立均的采访中梳理出来几点，比起“吃瓜”李国庆的言论，当当网这几大举措无疑对整个行业更具有研究意义。

购书网站哪个好 内部组织活水计划

对任何企业来说，一只充满活力的内部队伍都是不可或缺的，当当也是如此。陈立均在采访时表示，目前当当正在进行内部的大规模轮岗，业务和职能之间，技术和业务之间，仓店各店长之间交叉换岗，这样做的好处是打通组织活力，培养一岗多能。

同时，运作仓店部，管理层瘦身，三层变两层，班组长层不再当“脱产干部”;店长到主管全部参与一线生产，“要看到”和“被看到”同时实现，员工被充分关注和鼓舞，管理路径变短，决策效率提高，仓店战斗力和生产效率倍数提高。

购书网站哪个好 重新聚焦图书业务

一直以来当当都非常看好国内的图书市场，一方面是因为读者对好内容的需求在提高，比如麦家时隔八年出版的小说《人生海海》，在当当上市不到2个月销售接近20万册;另一方面，读者的阅读范围在变广，以浙江文艺出版社历史题裁《埃及四千年》为例，上市一周，销售超过5000册，上市不到两个月，销量突破4万册。这在以往的历史书销售记录中是不多见的。

陈立均认为“卖书被低估和轻视了”，目前，当当线上图书占比超过40%，为了更好的服务读书广谱人群，当当重新聚焦图书业务，打通纸书、电子书、线下书店、社区、小程序、公众号、抖音等环节，构建全方位的体验阅读和顾客服务场景。

在当当看来，场景的搭建是为了解决用户的痛点，比如用户孩子不爱上幼儿园，在当当可以找到解决这方面问题的图书，还可以找如何让孩子爱上幼儿园的图书。解决很多问题时，优质书本上的系统化知识的效率，要远远大于互联网上的碎片信息。当当力求深度洞察用户行为背后的关联场景及阅读需求，进而进行一站式阅读服务的触达。

购书网站哪个好 深度挖掘商业数据，支持商业决策

在如今的信息爆炸时代，大数据的挖掘是优秀的企业必不可少的一项技能。当当近两年加大了商业数据挖掘的力度，比如在大促期间当当发现单均客贡献平均数高于中位数，说明大部分用户的客贡献低于平均数，基于此，当当会为用户分段设置匹配的促销工具，使用户活跃度提升30%。

而客均高的可能是小部分书商、黄牛，当当不希望让利给这部分人群，针对书商黄牛，在促销上，当当针对低价畅品，按账户做了限购，此外，在风控上针对账户注册的地域、IP、时间等进行监控，在大额礼券的领取上对风险账户进行限制。把优惠让利给普通顾客。

购书网站哪个好 持续加大机器学习投入 提高顾客粘性

现在提到线上买书，当当网无疑是首选，除了其图书最全以外，对图书运营的精细度也是重要的原因之一，其精细度远在其他电商之上。比如，在莫言拿下诺贝尔奖后的几个月，只有当当有莫言的书，日裔英国小说家石黑一雄获得诺贝尔奖的时候，当当已经独家售卖石黑一雄的作品很长时间。

这一切实偶然吗?陈立均表示，这都是基于算法的结果，是当当网在选品上通过算法和专业判断的成功。未来，当当也将持续加大机器学习的投入力度，提升运营的精细度，进而提高顾客粘性。

购书网站哪个好 TMS、WMS硬核运作技术的升级

同时，当当也在进行供应链层面的改革。其自研的WMS系统使得仓库订单效率提升30%，节约上千万人力成本;而TMS系统从顾客下单、订单生产、订单送达、顾客签收的时间节点进行全面监控，实现了精准送货的需求，目前已对接包含顺丰在内的全国61家快递公司，订单平均时长只有25小时，已经赶超竞争对手。

以前，从天津发云南订单，要先从成都中转，时效较慢，为提升昆明市客户收货时效及体验，当当将其调整为从天津航空直发云南，目前昆明市订单实现次日达，并且降低了成本。

而为了提升时效，让顾客的签收体验更好，当当在29个重点城市，推广并提升次日达上午签收比例，目前上午签收率达到60%以上。

购书网站哪个好 百货聚焦平台业务，扭亏为盈

陈立均在接受媒体采访时还表示，目前当当在对部分业务进行减负，已经放弃多数百货品类的自营，只邀请服装、百货行业的知名大品牌直接入驻开立旗舰店。森马集团、GAP、周大福、MOCO、水星家纺等知名品牌都应邀入驻当当，在有些品牌上，当当已经成为线上销售渠道前三名。

当当此举大幅减少了仓储物流成本，减轻了运营和客服负担，品牌商销售获得了井喷式增长，顾客也能接收到更快更好的服务，据了解，当当的百货整体目前是盈利状态。

购书网站哪个好 拥抱碎片化时代

在阅读碎片化趋势愈发明显的今天，电子书已经成为非常重要的一个阅读场景，数字阅读从单本消费，转变为阅读时长消费。当当历经6个月打造的数字悦读会员体系，涵盖超过50万种电子书。新用户首月只需1元。以当当自有的数据来看，数字悦读会员用户的人均阅读时长是整体用户的3.4倍，阅读频次是整体用户的2倍。同时，当当上半年在电子书移动端的投放预算增加了60%，还做了当当云阅读小程序，用社交裂变的办法去分享碎片化内容，其希望在满足碎片化阅读的同时，实现阅读的社交货币价值，让很多新读者从此结识当当。

当当购物小程序上半年获得了“最佳电商奖”的殊荣。通过拼团、打卡、0元领、砍价等特色栏目和集书签、作家评选、幸运猪、芝麻开发等裂变产品吸引顾客。以0元领书项目为例，上线一个月时间累计参与人数突破100万人。4月23日世界读书日期间，集书签活动，让1000万人参加到当当阅读丈量世界的活动中。

此外，当当还加强了与社交媒体的密切合作， 2019年上半年有5000个微信公众号在文章中推荐当当。公众号提供优质内容，当当提供优质产品及供应链服务。合力为上千万顾客提供阅读盛宴。据内部人士透露，一条订阅号的文章，可以为当当带来几千万码洋销售额，公号本身也因此获得不菲的佣金分成。

购书网站哪个好 挖掘放大读者个性化需求

当当还通过基于特定群体的场景化促销活动，来挖掘和放大读者个性化需求。以2018年10月24日当当打造的“1024程序员节”为例，在图书、电子书、线下店、社区、小程序、公众号、抖音等全场景，将出版社的编辑资源、作者资源、大V资源和各方垂直资源完美结合，从话题搭建、页面设计、产品组合、备货、营销上环环相扣，实现销售同比增长1800%。

可以说，在电商赛道上，当当正在驶向深水区，为用户提供更高品质的服务，自然会得到更积极的反馈。未来盈利有没有压力?用陈立均的话说，经济下行时期，文化消费有“口红效应”，用户因为焦虑而需要读更多的书，这反而是好事，当当只需要做好自己的事情就好。