如今，要在市场上以合适的价格买到合适的鞋子并不容易。过高的价格令人望而生畏，长期的低价促销令人厌烦，而H&M、Zara和优衣库等快速时尚品牌在鞋类方面的选择相对有限。

说到名牌女鞋，绕不开百丽，这个一度霸占百货商场的鞋王，却正以平均每天关店3家，净利润高速下滑。不可否认，实体消费从百货商场向大型综合购物中心转移的趋势，使得百丽这些押注百货的品牌企业船大难掉头。

这时，一个来自新加坡的名牌女鞋CHARLES&KEITH却成为行业内的“一股清流”，以快时尚的品牌定位、300元左右的亲民客单价在中国站稳了脚跟。虽然来到中国市场时间不长，但如今已经走上正轨，稳健发展。其中，电商部分表现抢眼，在中国的整体年销售额中占比近20%。

CHARLES&KEITH如何在鞋服行业整体萎靡的状况下，逆流而上？电商在线记者来到CHARLES&KEITH位于上海的中国区总部，对电商部总负责人Andy Chen进行了采访。

CHARLES&KEITH IT部、电商部总负责人Andy Chen

快时尚的核心是数据

据了解，如今的CHARLES&KEITH，线上每周会有20款左右的新品上架，其中鞋包的比例各占50%。除了线下同款同价的商品之外，还有一部分为线上独家的商品。

如此快节奏的上新，如何抓住不确定的流行趋势中稳定的东西？Andy Chen表示，答案恐怕是数据。

位于上海静安区的公司，内部环境同品牌调性一样走极简风，最明显的就是在办公区域那面串联公司线上信息的数据大墙。

“公司数据完全透明，” Andy Chen表示，技术出身的他目前带领电商团队共70人。而在公司总的团队架构上，电商和零售是两个平行团队，因此通过商业智能解决方案，团队能够从用户、商品、零售区域布局等方面进行快速分析。

在数据的驱动下，公司的商业智能软件系统能够为订货等环节提供数据参考。

“很多公司会花时间在商业数据分析上，但因为我们数据透明，能够及时给到各个部门以数据参考，因此可以节省出很多时间及人力成本做更重要的事。”他表示，一些企业在名牌女鞋的颜色、大小上反复纠结，可能需要一周时间才能做出的方案，而运用这套商业智能软件系统2小时就能搞定。