分析师认为，得益于厨房电器行业的复苏和华帝自2020年以来一系列措施的成就，华帝在第一季度表现出色。

 

2020年第一季度，我国家电市场整体受到国内外疫情的显著影响，但下半年以来，房地产的回暖和后疫情时代的“住宅经济”热潮导致了厨房电器市场的复苏，呈现出低开高走的趋势。进入2021年后，疫情影响逐渐消退，消费基本导向良好。此外，消费刺激计划不断出台，消费活力陆续释放，为厨具市场稳步复苏做出了贡献。

 

此外，Vantage在2020年以“创新、变革”的发展思路进行了产品、营销、服务等一系列变革，这些举措的成效出现在2020年下半年和2021年第一季度。

 

产品端：套系化布局打造超前优势

 

2020年，Vantage首次提出“整个系统”的核心概念。华帝推出了包括抽油烟机、灶具、洗碗机、蒸烤机、热水器在内的厨房电器，打破了厨房电器行业传统的独立单品研发思路，建立了5件套、7件套的华帝厨房，以促进和拓展销售机会，为消费者提供省时省心的厨房电器生态解决方案，并已初具规模。

 

根据奥威云网的AVC数据，2021年第一季度，Vantage油烟机产量同比增长110.3%。厨房电器的两大支柱产品，油烟机和燃气灶，华帝油烟机重回前三。此外，洗碗机的全线份额有所增加，其他品类的渗透率和系列产品的市场份额也显著增加，牢牢占据行业前三位。

 

营销端：时尚基因抓住年轻消费群体

 

华帝一直是高端厨房电器的代表品牌之一，高端和时尚是华帝的两大营销手。在厨房电器市场主流消费群体越来越年轻的情况下，华帝积极探索80、90甚至Z代的消费需求，在不断探索时尚智能厨房的同时，也积极拓展品牌的新出圈之路。

 

从聘请吴亦凡、林更新作为品牌代言人，到全线安排直播和短视频平台，再到与小红书、Tik  Tok、亚图快客、益都糖业合作，华帝以全新的时尚姿态与年轻消费者展开对话，进一步巩固了“全时尚厨房电器”的品牌形象。

 

今年3月，Vantage和Aauto  rapper进一步深化战略合作，推出了具有嵌入式视频内容功能的全新产品。用户可以边做饭边刷视频，直观浏览菜谱，集娱乐和烹饪于一体。这种针对年轻消费者需求的产品研发，将进一步有效祝福华帝高端时尚的品牌形象。

 

服务端：服务下沉进一步优化闭环服务体系

 

2020年，Vantage将构建Vdo生态服务运营模式，赋予整个价值链权能，实现服务信誉和效率的双赢。服务网络实现账单录入的多样化；引入帮助PC工单管理系统，构建工单监控机制，实现工单全过程监控；围绕服务构建会员运营体系，对用户全生命周期进行增值运营；清洁家电周边，增加用户粘性，延长保修；围绕用户信息进行用户数据沉淀和应用价值挖掘；通过服务联系人，可以留住用户，建立和扩大流量池，提高服务满意度和效率。在为B端企业提供完整的服务系统解决方案的同时，也为C端提供了更好的服务体验

 

2021年第一季度，华帝开始“服务升级年”，针对三四线市场，进一步深化服务下沉，提升服务能力。在此之前，华帝已经在县以下市场投放了900辆服务车，第一季度又增加了1000辆，不仅进一步扩大了华帝品牌服务的覆盖面，也全面提升了华帝的售后服务能力。在下一阶段，华帝还将大力加强售后工程师的配置。售后工程师由目前的6000人增加到2万人，县以下市场由目前的1000人增加到1万人，实现“重点地区县乡全覆盖”。

 

分析师指出，华帝的产品在当前厨房行业激烈的竞争环境下，取得了良好的先发趋势。根据Vantage的差异化业务理念，预计今年将迎来全面的性能爆炸。