众所周知,正是从生产厂家-经销商(区域总经销)-经销商-消费者的产品,有效沟通了产品的供求关系,满足了人们物质文化生活的需求,促进了社会经济的发展。然而,随着市场经济的发展,这种分销模式的弊端逐渐暴露,让业内人士无可奈何。主要表现在以下几个方面:
1.企业花费大量资金进行营销活动以增加销售额,但收效甚微。为什么?
大部分原因是消费者难以核销优惠,渠道返利费用被经销商截留,无法有效到达终端和消费者。这不仅导致营销效率低下,也大大降低了消费者对品牌的满意度和信任度。
2.行业竞争激烈,假冒伪劣横行。
行业内工具技术更新快,同类型产品同质化程度高,也给了模仿或仿冒的机会。假冒伪劣商品扰乱市场,将对研发产业链造成巨大冲击。d企业并严重影响企业和经销商的利润。
3.分销渠道失控,市场数据不真实。
很多厂商只能知道自己的出货量,却无法准确了解真实的市场销售数据。对代理、分销、经销等多级渠道的库存、窜货、乱价、销售数据等信息一无所知。这将严重影响企业对市场的敏感度,产品的迭代,企业的长远发展。
4.售后服务无法精准管理客户体验,满意度差。
传统的产品质保方式简单粗放,售后服务无法精准管理,产品质保期混乱,售后流程复杂,追溯困难,沟通不畅。由此产生的售后投诉不胜枚举,导致客户体验差,无法留住客户,提高粘性,也损害了品牌形象。
结合多年的实施和研发经验;d五金工具领域,在一物一码的基础上开发产品溯源和质保红包系统。该系统涵盖了生产管理、销售管理、供应链管理、售后服务管理、客户关系管理等。它集CRM、ERP、OA于一体,专注于生产销售过程的全流程控制,通过运营大数据管理平台,为企业提供全面的系统解决方案,充分考虑企业当前的需求和未来的发展需求。
软件功能:
1.支持智能订购。无需安装软件,可以通过电脑、手机、微信通过互联网订购。
2.支持追溯查询。企业查询、经销商查询、消费者查询、监管部门查询。
3.支持产品防伪。给每个产品一个唯一的电子身份“二维码标签”。
4.支持生产过程的可追溯性。在生产过程中,对供应商的原材料、成品、物流等关键环节进行系统登记,方便查询每批产品的质量。
5.支持代码扫描以保证质量。消费者购买商品后,通过手机扫码,填写质保信息,商品会自动进入质保流程,实现一键质保。
6.支持POS扫码管理。以产品二维码为载体,通过手机或手持POS机扫码实现总部、经销商、门店的全流程物流管控,实现各环节的智能库存管理。同时,每个口岸具有扫描检查、货物逃逸预警、盘点等功能。
7.支持会员管理。可以设置会员分级管理,不同级别可以适用不同的优惠力度。会员积分,兑换积分,抽奖积分等功能。
8.支持导购和门店激励管理。促销员和门店根据实际销售情况实时发放奖金红包,激发促销员和门店的积极推荐;根据加盟店的实际销售情况对业务员进行奖励,增强业务员的积极性。
9.支持扫码红包和裂变红包。消费者扫码领红包后,通过分享活动信息到社交圈获得裂变红包。通过促销费用,让利给消费者,各种活动刺激消费者的购买欲望。
10.支持实时数据收集。企业可以实时查看门店的销售数据,根据活动效果动态调整活动策略。支持各种统计报表,为您提供详细的数据报表,及时准确的获取产品的市场反馈信息,进而推动产品的迭代开发和技术升级。
所属行业:五金工具、3C电器、电子数码、工程设备、电子配件、汽车配件、医疗器械.