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销售技巧 新入行的纹绣师想要经营好自己的纹绣事业,除了要不断扎实自己的技术之外,还要会营销技巧! 现在市面上许多的营销课程都会宣传如何让你的工作室短短几天业绩实现翻翻,但事实上开过工作室,经营过店铺的商家都知道,一家店,一家工作室,一位纹绣师的成功,都是循序渐进,一步一步完善自己,用心打造取得的成果,没有哪位新人能够一步到位获得成功的。 废话不多说,接下来我们来看看纹绣师营销具体的方法有那些。 一个新人纹绣师想要短时间内能够获得大量的顾客,搞低价促销是一个很简单直接的方法。 新人拼资历,凭资金,凭技术,或者包装宣传,是很难与老纹绣师比,那新人凭什么?凭低价,凭新概念,凭年轻人更懂年轻人,凭我们更懂得与年轻顾客沟通,凭我们更懂移动互联网。 但我们新人要记得,低价吸引过来的顾客我们也一定要做到服务周到。我们要记住,口碑除了靠好技术,更重要的靠好服务。 搞低价促销不能随随便便搞个活动,我们的低价促销活动或者其它活动一定要和节日或者好日子结合一起,比如说国庆节,比如你的周年庆等等。我们搞促销,不能随便一个日子,一定要师出有名。这是为了以后你提价做好铺垫的。 虽然搞低价促销在前期能很好帮助我们引流拓客,但毕竟不是长久之计,我们还要学会其它营销方法,比如口碑营销。 那么该如何做好口碑营销呢? 首先,我们善待老客户,让老客户的服务体验达到满意,最好超出预期,她们会变成你的活广告,源源不断的给你带来新客。物美价廉谁都喜欢,但其实在爱美人群里有这样一个心理现象:只要“物美”这个前提条件被满足了,是否价廉相对来说就没那么重要了。如果一位老顾客对你的技术、对你的售前售后的维护服务都非常满意,那么她就会对身边的朋友们介绍:“我的眉毛是在XX做的,她们技术很好,而且服务很周到”人们常说,物以类聚,人以群分,介绍来了一个你还怕没有第2个、第3个吗? 其次,朋友之间天然的信任,会让口碑的传播效力远远超过广告,转化率很高。老客户给你带来新客户,新客户再给你带来新客户,不断传播,从而形成一张客户关系网,维护好这张网络,你的纹绣店、工作室的生意就不用愁了。 那么,我们如何去建立良好客户关系网 ,让老顾客不断给你介绍新客户呢? 在这里列出三个关键点: ①将顾客组织化 ②经常更新客户网 ③与顾客形成良好的朋友关系 我们的女性顾客选择做纹绣,是理性与感性结合起来的选择,但是毕竟是女性,理性是有限的,在选择时,更多令她下定决心的是感性因素的影响。所以纹绣师就要抓住这一点,和自己的顾客群建立良好的顾客关系,不要被动地等顾客,而是主动积极地与顾客联系。这种联系前期不是以成交为目标的,而是维系着一份客情。 说了那么多,还是要回到原点。营销只是一种手段,它始终都围绕着一个非常重要的因素,那就是核心竞争力。 我们纹绣师最值钱的就是手艺。我们纹绣师的个人和技术是捆绑在一起的,没有代替性的。这就说明我们纹绣师个人的品牌形象是尤为重要的。可以说你的形象和你的技术同样重要,顾客选择你做纹绣的前途是你的形象能让她认可。 我们如果有同学认为营销太难学了,不知道如何着手,那么你除了学会技术,就多花些时间学会如何塑造你的品牌形象。因为技术是看不见的,但是你的品牌形象是看得见的。顾客看到你这个人,是不知道你的技术好不好,但你用心塑造出来的品牌形象,可以让顾客感受到你是一个厉害的纹绣师。 纹绣师,有过硬的技术还不够,会营销自己才足够! |